電話銷售每天的工作是撥打大量的電話,這樣才能有效擴展新客源、促進訂單的成交。但同時電話銷售有個很大的問題,就是很容易導致電話卡被封號,那么為什么電話銷售打電話會被封號呢?下面跟著小編一起來了解下吧。
電話銷售打電話為什么會被封號?
1.高頻封號
高頻具體指的是給不同號碼打電話過多導致的封號?,F(xiàn)在電銷行業(yè)面臨最苦惱的問題就是高頻呼出封號,一天內(nèi)超過30個電話就有可能被關(guān)注,超過50個電話就有很大概率被封,超過80個電話90%以上會被封號。
2.投訴封號
投訴屬于客戶的基本權(quán)利,投訴又分為無理由投訴跟證據(jù)上傳投訴,主要說下證據(jù)上傳投訴,這個是撥打12321提供錄音或者在投訴網(wǎng)址上上傳錄音,直接會有工信部核實情況,并且有可能會造成永久封禁。
3.異地用卡
以省為單位,指的是打電話的歸屬地跟人物所在的歸屬地不一致,比如長沙的卡在北京打電話,這種情況就有可能封號。目前也有反映說接電話也有可能被封號,這個復機比較麻煩,需要到號碼歸屬地那邊進行復機,或者二次實名認證。
4.牽連封號
這個范圍比較廣,一般指的是以公司資質(zhì)辦理的那一批卡,那批卡只要有一張卡被封,這批號碼就有可能被封號。
電話銷售打電話被封號的原因有很多,最為主要的就是因為高頻外呼,但也不需要太擔心,知道了原因就能針對性地解決,比如使用電銷卡等,更多請點擊“如何避免因為高頻外呼導致的封號問題?”了解。