俗話說，上有政策下有對(duì)策。客戶有一千種拒絕你的話術(shù)，作為銷售的我們就應(yīng)該有一萬種應(yīng)對(duì)的方法。在眾多拒絕的話術(shù)里，有一種是這樣的。“我今天不買，過兩天再買”，可能過兩天客戶就不知道到哪里去了，面對(duì)這樣的客戶我們應(yīng)該怎么辦呢？
劃重點(diǎn)啊，錯(cuò)誤示范一：今天不買過兩天就沒了；錯(cuò)誤示范二：反正早晚都要買，不如今天買算了。為什么說這兩種回復(fù)是錯(cuò)的呢，因?yàn)楫?dāng)你這樣說的時(shí)候，可能會(huì)讓客戶有一種逆反心理，我今天偏不買怎么了。
客戶說“我今天不買，過兩天再買”一定是有原因的。而上面的兩種回答，都顯得有點(diǎn)一廂情愿，難以引起客戶的共鳴。
銷售人員只有找到客戶不買的真實(shí)原因并加以正確引導(dǎo)，才能夠讓客戶回心轉(zhuǎn)意。
其實(shí)你可以這樣說，今天買不買沒關(guān)系呀，我可以先為您介紹一下這個(gè)產(chǎn)品的基本情況，讓您明白它為什么可以提升企業(yè)的營(yíng)銷效率，為什么可以降低封號(hào)率等等，等您過兩天想買的時(shí)候，您就可以心中有數(shù)了嘛；
然后可以深入的了解下，客戶的需求以及他們公司的痛點(diǎn)是什么，再針對(duì)性的介紹下?？蛻粽f過兩天再買，說明肯定是有需求的。
電銷業(yè)務(wù)員每次和客戶的交流都像是高手過招，要學(xué)會(huì)見招拆招，才能夠“招招致命”。
