電銷卡：是運(yùn)營(yíng)商下放給代理商的，然后代理商再做優(yōu)化，提高自己的封卡封號(hào)的幾率，但是由于目前工信部的介入，國(guó)家要求電銷卡或者個(gè)人手機(jī)號(hào)碼不允許進(jìn)行電銷業(yè)務(wù)或者撥打騷擾電話，所以運(yùn)營(yíng)商會(huì)監(jiān)控自己下發(fā)的電銷卡，如果一個(gè)號(hào)碼一天撥出40~80通電話的話會(huì)進(jìn)行封卡封號(hào)處理的。每級(jí)代理商拿到卡的時(shí)候會(huì)有封卡名額，如何超出了就會(huì)被處罰，所以每級(jí)代理商賣出的電銷卡會(huì)有一個(gè)設(shè)置，如果一批卡中其中有一張卡被封了，那么這批卡都會(huì)直接封卡封號(hào)，這樣他們才能有效的控制投訴概率，所以有些公司使用電銷卡的時(shí)候往往沒(méi)有超過(guò)這個(gè)頻率撥打電話但還是被封卡，可能是被其他公司連帶了。而且現(xiàn)在電銷卡還要配合網(wǎng)關(guān)，這個(gè)硬件成本非常昂貴的。
回?fù)芡夂粝到y(tǒng)：系統(tǒng)現(xiàn)在是大部分公司主流的使用方式，其中有各種線路供人選擇，如果想接通率高，客戶能回?fù)芑貋?lái)的話可以選著回?fù)芫€路，這種外顯是業(yè)務(wù)員的真實(shí)號(hào)碼，所以接通率一般能達(dá)到60%~70%左右，但是有些人要問(wèn)了這種跟電銷卡有什么區(qū)別呢？其實(shí)回?fù)芫€路就是業(yè)務(wù)員的手機(jī)號(hào)碼綁定到系統(tǒng)上，在電腦上撥打給客戶的時(shí)候會(huì)先有個(gè)中間號(hào)撥打到業(yè)務(wù)員的手機(jī)號(hào)碼上，業(yè)務(wù)員接聽(tīng)后才會(huì)撥打給客戶，這樣的話業(yè)務(wù)員跟客戶都是處于一個(gè)接聽(tīng)狀態(tài)，主叫就是運(yùn)營(yíng)商的的中間號(hào)，這樣就避免了高頻呼出導(dǎo)致的封卡封號(hào)問(wèn)題。
虛擬小號(hào)外呼系統(tǒng):這種方式其實(shí)就是拿公司的資質(zhì)去跟運(yùn)營(yíng)商報(bào)備資料，同時(shí)幫您申請(qǐng)一批虛擬號(hào)碼，這些號(hào)碼外顯是170，171開頭的11位虛擬手機(jī)號(hào)碼，歸屬地可以自由選擇，一到三線城市都能申請(qǐng)到，這不過(guò)這種號(hào)段客戶不能回?fù)苓M(jìn)來(lái)，這種方式只適用于業(yè)務(wù)員不想辦理手機(jī)號(hào)碼撥打業(yè)務(wù)的方式，這方式的的接通率可能沒(méi)有回?fù)芊绞浇油矢?，可能只?0%~60%左右，不過(guò)對(duì)于電銷行業(yè)也夠用了
其實(shí)客戶還會(huì)考慮一個(gè)成本原因，其實(shí)對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，成本的確是要考慮的一點(diǎn)，但是最主要的還是要考慮下系統(tǒng)線路的穩(wěn)定，其實(shí)有許多企業(yè)一開始用的是那些便宜的外呼系統(tǒng)，結(jié)果用了1個(gè)月還是出現(xiàn)封卡問(wèn)題，結(jié)果就一點(diǎn)不相信外呼系統(tǒng)的，假如一開始多給一點(diǎn)預(yù)算去找一家大的外呼中心，結(jié)果其實(shí)是倆樣的，老話說(shuō)的好，好貨不便宜，便宜沒(méi)好貨，不能實(shí)質(zhì)性解決問(wèn)題的東西給我使用我也不會(huì)去看的，我要的是高效，便捷，穩(wěn)定，最后一個(gè)才是考慮性價(jià)比。
