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網(wǎng)譜智能語音機(jī)器人----您不可缺少的生意管家

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網(wǎng)譜數(shù)據(jù)致力于為企業(yè)解決營銷和服務(wù)中出現(xiàn)的成本高、效率低、管理難、服務(wù)差、人員不夠等問題,真正幫助企業(yè)實現(xiàn)低成本、高成效和易監(jiān)管,從而進(jìn)一步提升企業(yè)競爭力

而網(wǎng)譜智能語音電話機(jī)器人在機(jī)器人可以與人們進(jìn)行語音對話的基礎(chǔ)上,做了改善,增加了可以接打電話的功能。其實大多數(shù)了解過智能機(jī)器人的人都能知道電話機(jī)器人的功能,比如進(jìn)行電話銷售,再比如通過電話進(jìn)行客戶服務(wù),這些都是電話機(jī)器人所擅長的。

一、我們能為您做什么?

工作效率提升: 為客戶提供機(jī)器人營銷外呼的能力,通過人機(jī)協(xié)同,提升 呼叫中心工作效率;

話術(shù)調(diào)整: 通過用戶掛斷階段占比統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),開場白若用戶掛斷率高達(dá)20%,因此需要優(yōu)化話術(shù)

客戶意向分級: 通過機(jī)器人外呼判斷客戶意向并分等級,為企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)初篩;

二、業(yè)務(wù)優(yōu)勢

1.智能語音對答——節(jié)約企業(yè)80%成本,免工資五險一金,永不離職,定制銷冠話術(shù),免2.業(yè)務(wù)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行——提升15倍工作效率,每日外呼量達(dá)1000-3000通,365天全年無休,永不疲倦

3.全方位數(shù)據(jù)分析——業(yè)務(wù)輕松管理,自動錄音,呼叫過程全面監(jiān)測,實時評級,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)多維分

4.智能分配——輪流撥打,保障每個數(shù)據(jù)任務(wù)平衡

此前會進(jìn)行業(yè)務(wù)需求溝通,充分了解客戶需求,可提供完整的電呼解決方案。業(yè)務(wù)話術(shù)定制,根據(jù)業(yè)務(wù)需求及業(yè)務(wù)情景個性化定制電呼話術(shù),專業(yè)配音人員及錄音設(shè)備保障通話質(zhì)量。業(yè)務(wù)話術(shù)配置優(yōu)化,根據(jù)業(yè)務(wù)測試過程中發(fā)現(xiàn)的問題,不斷優(yōu)化機(jī)器人智能對話邏輯。客戶驗收測試,支持客戶多輪測試檢驗,確認(rèn)通過方執(zhí)行交付。機(jī)器人交付,配置正式賬號,提供7*24小時運維服務(wù)

三、成功案例

廣告、裝修、房產(chǎn)、理財、貸款、保險

網(wǎng)譜智能電呼機(jī)器人可同時使用多條線路呼出,大批量的電話自動呼出,只需要一個人隨時監(jiān)管通話情況,不再進(jìn)行大量重復(fù)性工作,也不用員工直接面對客戶的不滿,機(jī)器人隨時保持工作熱情,員工的情緒也可以穩(wěn)定;為企業(yè)定制專業(yè)話術(shù),一對一智能應(yīng)答,可以解決大部分專業(yè)問題,后面還可以轉(zhuǎn)接人工坐席,提供更加專業(yè)的服務(wù)。同時后臺自動錄音,并且文字記錄通話內(nèi)容,自動評級篩選意向客戶,對各等級意向客戶進(jìn)行分類,一鍵管理客戶檔案,便于后續(xù)人員進(jìn)行跟蹤處理,挖掘更多有意向客戶。

標(biāo)簽:焦作 池州 泰安 綿陽 山西 成都 海南 梧州

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