網(wǎng)譜替代低效率的人工 業(yè)績提成100%
您的企業(yè)在電話銷售,客服中是否遇到這些困難?
1.工作單調(diào)情緒影響大
人工無法長時間保持工作熱情,遇到惡劣對話情景時易產(chǎn)生情緒波動,后期或喪失工作熱情,陷入效率低下成本升高的惡性循環(huán)。
2.銷售難招,離職率居高不下
銷售壓力大,導致銷售員工難招,且離職率居高不下
3.人工成本高,工作效率低
人工篩選意向度客戶的時間利用率低,企業(yè)投入成本大,且工作效率隨眾多客觀因素而下降,影響到企業(yè)銷售業(yè)績。
4.數(shù)據(jù)不準確,跟進困難
銷售、客服員工呼出呼入電話后信息記錄不及時或無記錄,后續(xù)員工跟進困難。
5.競爭激烈,客戶難尋
市場競爭激烈,業(yè)務(wù)人數(shù)不夠,客戶難尋,導致電話銷售需花費大量的時間來篩選意向客戶。
網(wǎng)譜智能電話機器人能幫你做什么?
自動撥打
導入號碼資源自主設(shè)置撥打計劃,機器人自動執(zhí)行呼叫任務(wù)
智能溝通
真人語音交互,專業(yè)業(yè)務(wù)解答主動引導銷售過程,客戶提問、對答如流
自動記錄
通話記錄,識別文本自動存取客戶業(yè)務(wù)關(guān)注點自動標出,通話錄音長時間保存,可聽取完整錄音
自動分析
準確識別客戶性別,興趣點,情緒,通話完畢自動生成
電銷輔助
電銷精英跟進意向客戶時,實時匹配客戶問題的優(yōu)質(zhì)答案筆記,提升電銷精英通話有效率和成交率
轉(zhuǎn)接人工
針對高意向客戶,最快速度跟進提升用戶轉(zhuǎn)化效率
支持掛機短信
針對高意向客戶,提升用戶跟進及轉(zhuǎn)化效率
滿足各用戶不同的電話營銷需求,客戶跟進轉(zhuǎn)化更及時