銷售行業(yè)競爭日益激烈，企業(yè)為了創(chuàng)造更大的利益，開始引入電銷機(jī)器人。那么相比于傳統(tǒng)的人工電銷，電銷機(jī)器人有哪些特點(diǎn)呢？
1.全年無休
傳統(tǒng)人工電銷，一年365天，除了法定節(jié)假日外，還有周末放假。工作日上班打電話，還會因?yàn)樯蠋人?，休息等原因浪費(fèi)很多打電話的時間。而電銷機(jī)器人，可以做到365天全年無休，一旦設(shè)置了工作時間段，在這個時間段內(nèi)可以不間斷外呼。
2.提高效率
與傳統(tǒng)的人工外呼相比較，電銷機(jī)器人可以在多方面提高效率。比如不間斷外呼，撥號速度，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析速度，客戶分類速度等等。重復(fù)，繁瑣，浪費(fèi)時間和精力的工作交給電銷機(jī)器人，話務(wù)員則將更多精力放在意向客戶身上，業(yè)績也會因此而提高。
3.專業(yè)度高，不帶有個人情感
電話銷售人員在打電話時，注意力經(jīng)常重點(diǎn)關(guān)注與客戶溝通的部分，但當(dāng)電話量逐漸增多時，或者遇到不太禮貌的客戶時，很有可能會出現(xiàn)情緒不好的情況。但是如果使用電銷機(jī)器人就完全不用擔(dān)心，不管打多少個電話，不管遇到多么無禮的客戶，電銷機(jī)器人都會保持高度的專業(yè)性。
4.降低成本
傳統(tǒng)電銷行業(yè)，為實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績最大化，只能增加更多的電銷人員來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。但是，隨著人員的增加，企業(yè)的成本也越來越高。企業(yè)每招來一個員工，需要付出底薪+提成+補(bǔ)貼+管理+加班費(fèi)+培訓(xùn)+電話費(fèi)+辦公耗材等，人力成本高。而電銷機(jī)器人不僅長期成本遠(yuǎn)低于人工，而且還能通過不斷的學(xué)習(xí)，成為企業(yè)的銷售精英，不用再考慮人員的流失問題。
電銷機(jī)器人作為新型的電銷輔助工具，有著自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢，電銷企業(yè)應(yīng)該學(xué)會利用工具，取長補(bǔ)短，才能創(chuàng)造更多的營銷業(yè)績。
