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網(wǎng)絡管理員對網(wǎng)站管理的原則介紹

隨著網(wǎng)絡化浪潮的席卷，許多企業(yè)都紛紛開始建立自己的網(wǎng)站，以求適應潮流，更好地參與競爭。但許多企業(yè)并不知道應該怎樣管理自己的網(wǎng)站。一些企業(yè)對于網(wǎng)站使用的認識是較為膚淺的，甚至在建立了自己的網(wǎng)站以后，很少更新網(wǎng)站的內(nèi)容。因此很難讓訪問者有興趣從浩如煙海的站點中，選擇瀏覽它們的站點。這樣網(wǎng)站在營銷過程中就起不到絲毫的作用。
　　企業(yè)在建立自己的網(wǎng)站之前，要明確企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)向客戶或潛在客戶提供產(chǎn)品和服務信息的一種手段，是開展網(wǎng)絡化營銷的基礎設施和信息平臺，也是展現(xiàn)企業(yè)形象和文化的重要窗口。成功的企業(yè)網(wǎng)站，首先要有一個比較容易記憶的域名，只有網(wǎng)址被訪問者記住了，訪問者才有可能經(jīng)常了解到企業(yè)產(chǎn)品的信息并參與企業(yè)的調(diào)研等活動，其次要與Internet有足夠的連接帶寬，這樣才不至于因速度慢而減少訪問者的熱情。另外，網(wǎng)站的管理還應該遵循以下原則:
　　(1)要明確網(wǎng)站的定位與用戶的需求。企業(yè)網(wǎng)站的設計應盡量體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。我們應圍繞著企業(yè)的商業(yè)目標與市場營銷，給客戶或潛在客戶提供企業(yè)產(chǎn)品和服務的信息。同時我們要盡量從客戶的角度出發(fā)，站在用戶的立場上來審視自己的工作。必須清楚地了解本網(wǎng)站的訪問者的基本情況，如受教育程度、收人水平、需要信息的范圍及深度等，以便掌握客戶的心理，做到有的放矢。
　　(2)網(wǎng)站設計應盡量美觀、大方。網(wǎng)站的整體風格和特色應做到主題鮮明。版面設計通過文字圖形的空間組合，應盡量美觀、大方。同時可采用多媒體表現(xiàn)手法，提供華麗的圖像、閃爍的燈光、復雜的頁面布景，甚至可下載聲音與錄像片段等，使整個網(wǎng)頁趨于完美。并且可以根據(jù)色彩對人們的心理影響，來組合拼配出和諧、均衡和重點突出的視覺效果。設計梢美的網(wǎng)頁在吸引初次訪問者的注意力時，常常會有很好的效果。
　　(3)網(wǎng)站的內(nèi)容決定網(wǎng)站的生命力，僅僅將主頁設計得非常漂亮，給訪問者，這種觀點的片面性，現(xiàn)在已越來越清楚地被人們所認識。就可以使網(wǎng)站吸引無數(shù)的案例證明，只有具有詳實、新穎和時效的網(wǎng)站內(nèi)容才是網(wǎng)站的生命力所在。僅僅依賴主頁設計來吸引訪問者是靠不住的，只有突出的網(wǎng)站內(nèi)容才會對訪問者有長久的吸引力。
　　(4)注敢網(wǎng)站與訪問者之間的溝通。企業(yè)網(wǎng)站應盡最吸引訪問者參與網(wǎng)站信息內(nèi)容的溝通和交流。只有當訪問者愿意和企業(yè)網(wǎng)站交流時，網(wǎng)站的魅力才能夠充分地發(fā)揮出來。因此在企業(yè)的Web站點，七，管理者要認真、及時地回復客戶的電子郵件，從而使網(wǎng)站訪問。
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