電銷行業(yè)對于現(xiàn)在的電話銷售來說是比較難的,電銷封號已經(jīng)是電話銷售的噩夢,電話銷售一旦遇到封卡封號,電話銷售就沒辦法撥打電話也就沒有辦法拓展客戶。那電銷怎么才能不會被封號呢?小編今天分享幾點技巧做電銷行業(yè)的老板們可以參考下!
一、禁止高頻率的撥號高頻率的撥打電話,是引起封號最主要的原因。這是國家工信部和運營商為規(guī)范電信行業(yè)而出臺的政策。因此,我們在日常工作中要盡可能避免這種操作。
二、不被實名舉報實名舉報是所有電話銷售不得不面臨的一個問題。換句話說,我們在給客戶打電話時,也許時間不對或者正好客戶心情不好,若銷售人員還不能靈活轉(zhuǎn)變,適可而止,那么被實名舉報也是分分鐘鐘的事。
對此,我們雖然無法主觀控制,那么只能盡量規(guī)范銷售人員的話術,溝通的語氣、態(tài)度等,以此降低被舉報的概率。
三、延長通話時間很多人認為,封號和時長沒有關系,實際上它們之間也存在很大關系的。試想,如果我們打的電話都是被秒掛或者通話時長都僅僅十幾秒,那么系統(tǒng)會不會檢測出異常?答案是顯而易見的!
因此,在于客戶溝通過程中,要盡可能多的引導客戶與我們進行更長時間的通話,這也有利于我們了解客戶、挖掘客戶需求,進而更好的促進成交。
四、用正規(guī)的電銷防封系統(tǒng)電銷防封系統(tǒng),目前是所有電話銷售最佳選擇,也是用的最多的防封號外呼系統(tǒng)。它可以從根本源頭上幫大家規(guī)避封號的情況出現(xiàn)。