電銷企業(yè)由于每天工作量大,需要從各方面提升電銷效率以此來(lái)為企業(yè)創(chuàng)造更多營(yíng)收。其中,一鍵外呼是很多企業(yè)都想要的功能,因?yàn)橐绘I外呼可以節(jié)省業(yè)務(wù)員撥號(hào)而浪費(fèi)的時(shí)間。那么電銷呼出軟件可以做到一鍵外呼嗎?
目前,大部分的電銷呼出軟件是可以實(shí)現(xiàn)一鍵外呼的。首先把客戶數(shù)據(jù)以表格的形式導(dǎo)入進(jìn)系統(tǒng)后臺(tái),然后后臺(tái)會(huì)根據(jù)操作人的要求,將數(shù)據(jù)分配到坐席,業(yè)務(wù)員登陸坐席賬號(hào),就可以看到分配過(guò)來(lái)的客戶,點(diǎn)擊撥號(hào)就可以一鍵外呼了。
除了一鍵外呼之外,電銷呼出軟件還具備很多功能可以提升電銷效率。比如:
1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
業(yè)務(wù)員每天工作的數(shù)據(jù),系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。這個(gè)功能一是可以幫助電銷業(yè)務(wù)員減少統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的工作,讓她們有更多的時(shí)間去跟進(jìn)客戶。其次,管理者可以實(shí)時(shí)看到業(yè)務(wù)員工作數(shù)據(jù),了解工作進(jìn)展。
2.通話錄音
電銷呼出軟件可以把業(yè)務(wù)員和客戶的每一通錄音都保存下來(lái),銷售可以通過(guò)聽(tīng)自己的錄音發(fā)現(xiàn)工作的不足,也可以聽(tīng)其他同事的錄音,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)。
3.客戶分類管理
已經(jīng)跟進(jìn)的客戶怎么處理呢?當(dāng)然是要根據(jù)客戶的意向程度進(jìn)行分類,下次再跟進(jìn)的時(shí)候就可以快速找到高意向客戶,電銷呼出軟件就可以實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能。
想要一鍵外呼的電銷企業(yè)不用再擔(dān)心啦,使用電銷呼出軟件就可以實(shí)現(xiàn)。除此之外,電銷呼出軟件還可以從各個(gè)環(huán)節(jié)提升電銷效率。