亞馬遜賬戶暫停銷(xiāo)售如何申訴，亞馬遜賬戶激活了,但還是不可銷(xiāo)售

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亞馬遜申述關(guān)鍵： 5、查找?guī)舯粌鲎〉恼鎸?shí)原因 先搞清楚被封店肆的原因，是因?yàn)橘~號(hào)表現(xiàn)問(wèn)題仍是違反亞馬遜的方針問(wèn)題。一般情況下，亞馬遜會(huì)在郵件中提示帳號(hào)被封的原因，但也不會(huì)將問(wèn)題講得太透徹，需求小伙伴們自己開(kāi)腦洞去悟解一下。而賣(mài)家運(yùn)營(yíng)自家的店肆，應(yīng)該很簡(jiǎn)單理解亞馬遜所說(shuō)的是什么回事。賣(mài)家能夠檢查自己店肆的績(jī)效指標(biāo)數(shù)據(jù)，或者是檢查一二星Feedback記載或者是以往膠葛索賠事件等等，總歸，要找到自己店肆被封的真實(shí)原因。而且要仔細(xì)剖析這些原因。 同時(shí)，亞馬遜會(huì)在郵件中引導(dǎo)賣(mài)家進(jìn)行申述來(lái)康復(fù)自己店肆出售權(quán)。 申述的機(jī)會(huì)一般只要一次，通過(guò)申述，賣(mài)家仍是有可能要得回賬戶的。所以，賣(mài)家要仔細(xì)地做好申述的準(zhǔn)備。 2、擬寫(xiě)申述內(nèi)容 在進(jìn)行正式申述之前，建議賣(mài)家能夠先擬好申述的內(nèi)容。關(guān)于申述信中要涉及到的內(nèi)容，小編也做了以下收拾： 5）認(rèn)錯(cuò)的心情非常重要，賣(mài)家在使用書(shū)面的語(yǔ)言表達(dá)時(shí)，不要帶有個(gè)人的抵抗心情。 2）找到帳戶被封的直接原因，并對(duì)原因進(jìn)行剖析，詳剖導(dǎo)致客戶不滿的要素，謙虛供認(rèn)自己的過(guò)錯(cuò)與不足。同時(shí)也不扯與封店無(wú)關(guān)的問(wèn)題。 5）假如賣(mài)家在郵件中剖析帳號(hào)被封的原因，盡可能供給細(xì)節(jié)和精確的數(shù)據(jù)。 4）賣(mài)家要制定一個(gè)有效的改進(jìn)計(jì)劃，確保以后不會(huì)出現(xiàn)類(lèi)似的事情。這個(gè)計(jì)劃要盡可能的具體，也要有針對(duì)性和可操作性，不要隨意套用模板。要讓亞馬遜覺(jué)得你很真誠(chéng)的，相信你會(huì)有改變店肆經(jīng)營(yíng)的決計(jì)，會(huì)繼續(xù)為買(mǎi)家供給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，遵守渠道方針，而不是敷衍塞責(zé)。 5）賣(mài)家也要提到對(duì)帳戶解凍的期盼，而且寫(xiě)出相應(yīng)的店肆發(fā)展計(jì)劃。 賣(mài)家在擬定申述內(nèi)容時(shí)，最好是分點(diǎn)羅列申述內(nèi)容，這樣表達(dá)會(huì)比較明晰。擬好申述后先不用急著提交申述郵件，應(yīng)該叫上英文比較厲害的小伙伴們，一同看看行文是否存在語(yǔ)法過(guò)錯(cuò)，語(yǔ)言表達(dá)是否夠精確， 內(nèi)容是否夠具體。承認(rèn)沒(méi)問(wèn)題后，再進(jìn)行下一步的申述。 5、申述的途徑 5）賣(mài)家可登錄賣(mài)家后臺(tái)，點(diǎn)擊績(jī)效提醒Performance Notifications，找到亞馬遜告訴帳戶被封的那封郵件，點(diǎn)擊“Appeal decision”申述按鈕，將準(zhǔn)備好的申述內(nèi)容寫(xiě)入，寫(xiě)好入再提交郵件。 2）假如賣(mài)家不能登錄到賣(mài)家中心，能夠用注冊(cè)的郵箱發(fā)送申述內(nèi)容到亞馬遜的seller-performance@amazon.com郵箱進(jìn)行申述。

第5種情況：出售權(quán)是“假”的狀況 賣(mài)家通過(guò)了資質(zhì)審核，但上傳產(chǎn)品之后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品在后臺(tái)顯示可售，但在前臺(tái)顯示不行售，出售權(quán)呈“假”狀況，開(kāi)case聯(lián)絡(luò)亞馬遜客服，亞馬遜客服判別你的帳號(hào)需求聯(lián)絡(luò)績(jī)效團(tuán)隊(duì)進(jìn)行處理。因?yàn)樗麄円蔡幚聿涣?。這就需求你與審核團(tuán)隊(duì)進(jìn)行交流。 嗯，這很磨人。后臺(tái)的小紅旗（如下圖）原本就很刺眼，還要和審核團(tuán)隊(duì)交流，那就扎心了。