400電話申請時,地區(qū)代理都有完全免費增送的輔助功能,下面詳解400電話免費申請增送的輔助功能都有什么。
客戶后臺管理系統(tǒng):根據(jù)后臺管理系統(tǒng)可以看一下每一個語音通話記錄。
綁定電話號:400電話可接轉(zhuǎn)電話上、固定電話,不受限制關(guān)聯(lián)總數(shù)。
400電話彩鈴:可以按照公司需要訂制歡迎語音(歡迎致電XXX企業(yè),我一直致力于***,我們將要竭誠為您服務(wù),電話接通中,請稍后。)
空余接入:當(dāng)400電話綁定好幾個目的碼時,系統(tǒng)將檢測每一個目的碼的忙閑狀況,撥打電話會到遵照原來變換方法(次序、輪循)前提下,優(yōu)先選擇接轉(zhuǎn)至情況為閑暇的目的碼。
等級分類語音播報:400電話可以按公司需要訂制熱烈歡迎視頻語音、獨特視頻語音菜單欄等。歡迎致電XXX企業(yè),服務(wù)咨詢按照1,售后服務(wù)按照2,人力按照0??蛻糇杂蛇x擇服務(wù)部門,省掉再接轉(zhuǎn)的煩惱,提高效率。更能分單位數(shù)據(jù)分析。適用多級別設(shè)定。
系統(tǒng)分區(qū)接轉(zhuǎn):依照主叫方地區(qū)(電話區(qū)號),將客戶來電轉(zhuǎn)接至不一樣目的碼。如某公司在北京,上海,深圳配有三個子公司,撥通同一個400號碼,可以實現(xiàn)北京客戶連接北京分公司,上海用戶電話連接上海分公司,深圳客戶電話連接深圳分公司,真正實現(xiàn)客戶本地化服務(wù)。
分區(qū)轉(zhuǎn)接:依照不一樣時間段(如工作時間,節(jié)假日日等),連接不同類型的目的碼。如企業(yè)上班時間為早9點,休息時間為晚18點,周六日歇息。則可以完成周一到周五9點至18點,接轉(zhuǎn)至辦公室電話,晚18點至第二日9點及周六日接轉(zhuǎn)至業(yè)務(wù)員電話上。
語音信箱:客戶撥通400號碼,遇有目的碼忙線應(yīng)無應(yīng)答時,體系可提醒客戶評論或繼續(xù)等待。也可以設(shè)定評論導(dǎo)航按鍵,功能鍵后能立即評論。
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