淘寶買家敲詐賣家售假怎么辦

淘寶買家敲詐賣家售假怎么辦?最近很多淘寶騙子利用商家在品牌那一欄，因亂輸品牌為由強行認定賣家售假進行詐騙，那遇到淘寶賣家敲詐賣家售假怎么辦?最近買家以賣家售假貨敲詐錢財?shù)那闆r屢見不鮮，當淘寶賣家被敲詐我們該如何處理。讓我們一起看看淘寶買家敲詐賣家售假怎么辦吧。

一、淘寶買家敲詐賣家售假怎么辦?

1: 如果騙子發(fā)起退款申請，那我們一定要拒絕淘寶退款申請，并選擇退貨回來在退款.。騙子申請一次，拒絕一次。

2: 如果買家申請?zhí)詫毥槿肓?，我們也不用擔?，一般騙子買家提供的圖片與投訴無關.。買家沒有一個證據(jù)證明是假貨，店鋪售假，騙子的投訴是無效.，淘寶判斷最多也是商家描述不符，不扣分，不處罰。

3: 如果我們有小票，有授權書的話， 淘寶會直接打款給商家的。

4: 但是萬一沒有小票，沒有授權的話我們該怎么辦呢?不用怕， 淘寶是可以不需要這些的.。雙方都沒憑證情況下，處理結果是商家描述不符， 退貨退款，商家承擔運費。)

4: 商家提交憑證時,，可以直接說明，該產(chǎn)品并無品牌，不需要授權。(部分商品生產(chǎn)商如果廠家需要授權的除外) 可以叫買家提供廠方與品牌權利人證明與文書。這樣的情況足以證明買家并沒有售假。

5: 對品牌一欄，為什么要亂輸,，可以說明， 因淘寶改版.品牌欄變?yōu)楸靥铐?，因找不到該品牌.或者無法找到其它品牌選項，才選用數(shù)字替代，或者說選錯了，品牌正申請中。

6: 可以搜索一下騙子買家地址，電話.，旺旺號.，支付寶號等等一些信息，或者是騙子行騙的截圖，也可以上傳給淘寶小充當證明的.。證明買家行為不軌，意圖不軌，并非真正購物，擾亂淘寶。

淘寶處理投訴時，淘寶條款規(guī)定。 只要雙方都沒有真實證據(jù)下.，商家也沒有授權書與小票的情況下，淘寶也不會處罰商家售假貨的.，最后處理是，描述不服，或者不在保證范圍內(nèi).，退貨退款,商家承擔運費.，基本上大部分商家都是這樣的結果。

所以當我們遇見淘寶買家敲詐賣家售假的情況時，一定不要驚慌，沉著應對不讓騙子得利。

二、賣家遇到淘寶騙子應該注意哪些方面?

1: 遇到騙子，不要怕.。但是我們不要不發(fā)貨.。因為未按約定發(fā)貨買家是可以找商家理賠的。

2: 遇到騙子賬號.、地址不詳、 電話打不通的?？梢酝?lián)系一下，叫買家提供詳細地址，如果騙子不回復我們是.可以不發(fā)貨，但是我們一定要 向淘寶工作人員說明一下，或規(guī)密平臺備案一下。

3: 如遇到騙子收貨地址中，有QQ聯(lián)系、 微信聯(lián)系,，千萬不要去聯(lián)系。一定要用旺旺。微信與QQ淘寶不當證據(jù)的。 而我們不要用微信打款，因為這樣是否違反交易流程會受到淘寶處罰的。

當然，可以聯(lián)系淘寶小二.。說明一下情況,，讓淘寶小二給你支招.。同時也備案一下訂單.。買家投訴起來. 淘寶也會偏向商家。

淘寶買家敲詐賣家售假怎么辦?看完小編的這篇文章大家是不是找到了應對的方法呢?當我們遇見淘寶騙子詐騙的情況時一定不要慌，沉著應對，不能讓騙子有利可得。如果你想了解更多關于淘寶的資訊，歡迎登錄查詢?yōu)g覽和閱讀。

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