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導航路線錯誤整形醫(yī)院怒告打車軟件開發(fā)公司

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1618 分明是打車到杭州上塘路的杭州整形醫(yī)院,可是滴滴出行渠道導航路線錯誤,卻導航到城南的一家民營醫(yī)療美容醫(yī)院。假如是平常坐錯車倒也罷了,假如遇見斷指斷手等緊急情況,那可是要出大事的。
這是本報最新接到的一則投訴?,F(xiàn)實真是這么嗎?錢報記者從杭州整形醫(yī)院了解到,他們現(xiàn)已就此事向法院提申述訟,將滴滴出行列為被告,請求滴滴更正,并且賠償損失50萬元。 記者親測
導航確實錯了
杭州整形醫(yī)院成立于1985年,是由我國工程院院士、我國整復外科事業(yè)的創(chuàng)始人之一張滌生教授(已故)領(lǐng)銜組成并擔任聲譽院長的一家三級整形??漆t(yī)院。坐落杭州市上塘路,就在省人民醫(yī)院近鄰。
導航真的會犯錯嗎?
記者登錄滴滴出行渠道,設(shè)置從體育場路浙江日報大樓動身,至杭州整形醫(yī)院,渠道未能顯現(xiàn)詳細導航道路,只顯現(xiàn)車費13元??墒羌偃鐚⒛康牡卦O(shè)置為省人民醫(yī)院,車費僅為7元。而兩家醫(yī)院相距不過百米,不行能在車費上有如此大的距離。
換一個方式,記者將起點直接設(shè)置為杭州整形醫(yī)院,輸入框下拉菜單里主動跳出的地址顯現(xiàn)為杭州整形醫(yī)院(上塘路168號)是對的,可是,地圖上的圖釘卻直接定位在了城南的某醫(yī)療美容醫(yī)院。
杭州整形醫(yī)院已申述
假如有急診病人,去錯就嚴峻了
記者聯(lián)系了杭州整形醫(yī)院,院辦工作人員說,他們快為這事煩死了。導航錯誤的狀況現(xiàn)已繼續(xù)了半年之久。有外地專家來醫(yī)院溝通的被拉到了城南的那家美容醫(yī)院,還不斷接到坐錯車的病人投訴。
工作人員說,最早在滴滴出行渠道上輸入杭州整形醫(yī)院后,顯現(xiàn)名稱是杭州整形醫(yī)院,但地址直接顯現(xiàn)為秋濤路某家醫(yī)療美容醫(yī)院地址,后來醫(yī)院職工發(fā)微信到滴滴出行渠道反映情況后,杭州整形醫(yī)院地址被修改為準確的了,可是導航依舊到城南。
有時,在滴滴出行渠道上輸入杭州整形醫(yī)院,還顯現(xiàn)有杭州整形醫(yī)院醫(yī)療美容中心,其地址為杭州下城區(qū)體育場路×××號,那又是杭州另外一家醫(yī)療美容醫(yī)院了。
工作人員說,醫(yī)院事務(wù)分為整形美容和手足外科兩大板塊。除平時門診外,還承擔著杭州市24小時急診使命,急診首要接診杭州及周邊的手足外科病人及臉部外傷病人,天天有很多病人被120救護車送到該院急救。這一點是別的醫(yī)療美容醫(yī)院不具備的,也沒有天資展開。
假如在這方面犯錯,那結(jié)果就很嚴峻了。
打車渠道已修正
對犯錯原因不回答
昨天中午,記者聯(lián)系了滴滴出行渠道,渠道工作人員說,有可能是地圖犯錯,但詳細情況他們要進一步核實。
滴滴渠道使用的是騰訊地圖標注,可是記者用IE翻開騰訊地圖標注,查找杭州整形醫(yī)院,呈現(xiàn)的地址和圖釘定位均在上塘路上,是準確的。
到下午4點,渠道工作人員給記者回復,由于整形醫(yī)院現(xiàn)已申述,在法院還未開庭審理之前,現(xiàn)階段他們不方便做回答。
可是,這個時候,記者再進行體會,發(fā)如今滴滴渠道上,杭州整形醫(yī)院不管顯現(xiàn)的地址仍是圖釘定位悉數(shù)都準確了。
現(xiàn)在,杭州下城區(qū)法院現(xiàn)已就杭州整形醫(yī)院告滴滴糾紛正式立案。
而其時導航犯錯的悉數(shù)進程,杭州整形醫(yī)院現(xiàn)已悉數(shù)做了公證,作為依據(jù)遞送法院。為何滴滴會呈現(xiàn)這么的過失,比及庭審時就會有說法了。

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