東進(jìn)技術(shù)攜Keygoe全系列多媒體交換機(jī)和對(duì)熱點(diǎn)應(yīng)用案例的探索，盛裝亮相在北京國家會(huì)議中心舉辦的2010NexComExpo下一代網(wǎng)絡(luò)通信展暨CECC中國企業(yè)通信大會(huì)、CWCC中國無線通信大會(huì)。
進(jìn)入展會(huì)大廳入口，首排醒目位置就可看到東進(jìn)以傳統(tǒng)藍(lán)色為主體的展臺(tái)，以及 創(chuàng)新通訊，服務(wù)全球”幾個(gè)大字熠熠生輝。展臺(tái)醒目位置，分別設(shè)有東進(jìn)Keygoe全系列多媒體交換機(jī)產(chǎn)品的展示，以及東進(jìn)在統(tǒng)一通信、3G視頻、以及呼叫中心等方面的成功應(yīng)用和案例。同時(shí)參加展出的，還有東進(jìn)的四家合作伙伴，三地信息、卓越東升、荊棘鳥軟件和華欣遠(yuǎn)達(dá)，他們也分別展示了在呼叫中心領(lǐng)域的成功應(yīng)用。
在當(dāng)天下午進(jìn)行的3G視頻增值業(yè)務(wù)分會(huì)上，東進(jìn)還就展出的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)闡釋，引發(fā)到場(chǎng)觀眾的極大關(guān)注熱情。
此次展會(huì)上，關(guān)于統(tǒng)一通信(UC)方面的應(yīng)用介紹是一大亮點(diǎn)，東進(jìn)認(rèn)為，應(yīng)急指揮調(diào)度是統(tǒng)一通信最早和最好的應(yīng)用”，東進(jìn)歷年在三警合一、航空調(diào)度、海事交通、軍隊(duì)系統(tǒng)等方面的應(yīng)用案例中，都大量采用了統(tǒng)一通信相關(guān)技術(shù)。而與統(tǒng)一通信在應(yīng)急與指揮調(diào)度方面的成功相對(duì)應(yīng)的是，目前UC在企業(yè)，特別是中小型企業(yè)中的應(yīng)用相對(duì)發(fā)展緩慢。究其原因，構(gòu)建統(tǒng)一通信所需要的高昂總體成本是一大關(guān)鍵，而中小型企業(yè)的需求是既要建立一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)通信系統(tǒng)，以獲得更多的客戶接觸和商業(yè)機(jī)會(huì)，同時(shí)又要降低通信系統(tǒng)的總體擁有成本，減少對(duì)專業(yè)維護(hù)人員的需求，以提高企業(yè)的盈利能力。”
東進(jìn)從手機(jī)制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展得到啟示，即通過降低市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻，讓更多的技術(shù)型企業(yè)(指系統(tǒng)集成商或軟件開發(fā)商)加入到產(chǎn)業(yè)鏈中，形成產(chǎn)業(yè)發(fā)展良性循環(huán)。東進(jìn)多年來專注于產(chǎn)業(yè)探索和技術(shù)研發(fā)，讓客戶可投入相對(duì)較低的經(jīng)濟(jì)成本，獲得技術(shù)門檻相對(duì)較高的媒體處理技術(shù)和交換技術(shù)。此外，東進(jìn)還為企業(yè)提供強(qiáng)大的設(shè)備定制機(jī)制，使企業(yè)可以通過簡易的使用及維護(hù)手段，去定義產(chǎn)品形態(tài)、功能和性能，從而極大降低統(tǒng)一通信設(shè)備的準(zhǔn)入門檻，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一通信在中小型企業(yè)的應(yīng)用突破。目前，東進(jìn)在這一領(lǐng)域，已經(jīng)為多個(gè)行業(yè)及企業(yè)客戶，提供成熟的技術(shù)和應(yīng)用解決方案。在這其中，以政府為主導(dǎo)的應(yīng)急與指揮調(diào)度應(yīng)用成為應(yīng)用重點(diǎn)。全國31個(gè)省市自治區(qū)的電力調(diào)度指揮系統(tǒng)，全國50個(gè)民航機(jī)場(chǎng)的通信系統(tǒng)，以及廣東、四川、湖南、遼寧等省的三警合一系統(tǒng)等等，都采用了東進(jìn)Keygoe多媒體交換機(jī)提供的多媒體支撐。
與此同時(shí)，展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)基于Keygoe多媒體交換機(jī)的呼叫中心基礎(chǔ)硬件平臺(tái)也有展示，集合了統(tǒng)一媒體處理中的放音、錄音、傳真、會(huì)議、VOIP座席以及視頻等功能的呼叫中心系統(tǒng)平臺(tái)，融合IP語音，具備高穩(wěn)定性和可靠性，并可實(shí)現(xiàn)視頻呼叫應(yīng)用。東進(jìn)多年來在呼叫中心領(lǐng)域已經(jīng)積累了不可撼動(dòng)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，本次重點(diǎn)展示了在近期典型客戶，如百度、聯(lián)眾、福建電信、廣州本田等不同行業(yè)客戶中的呼叫中心應(yīng)用。
此外，東進(jìn)認(rèn)為無論是呼叫中心還是未來的統(tǒng)一通信，都必然將與3G視頻進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，因此，目前視頻應(yīng)用已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)在多媒體彩鈴、移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)辦公、移動(dòng)視頻點(diǎn)播、移動(dòng)視頻監(jiān)控、視頻呼叫中心、移動(dòng)電子商務(wù)、移動(dòng)視頻行業(yè)應(yīng)用等多個(gè)領(lǐng)域中。在此方面，展臺(tái)上重點(diǎn)對(duì)第十一屆全運(yùn)會(huì)3G移動(dòng)總機(jī)一號(hào)通進(jìn)行了介紹，而為這些應(yīng)用提供技術(shù)和平臺(tái)支撐的Keygoe3000系列多媒體交換機(jī)，也成為產(chǎn)品演示中的焦點(diǎn)。
東進(jìn)技術(shù)一向以在行業(yè)中引導(dǎo)市場(chǎng)探索為己任，多年來，除了埋頭深挖技術(shù)和應(yīng)用演進(jìn)，東進(jìn)始終將目光放在長遠(yuǎn)的市場(chǎng)和行業(yè)發(fā)展上，一系列被踩準(zhǔn)的熱點(diǎn)，恰好證明了這一眼光。此次展會(huì)，除了技術(shù)整合外，東進(jìn)的一系列觀點(diǎn)和應(yīng)用探索，之所以能夠引起廣泛關(guān)注，其原因也正基于此。下一步，東進(jìn)會(huì)繼續(xù)在3G方面加大投入，深挖重點(diǎn)行業(yè)應(yīng)用，與產(chǎn)業(yè)合作伙伴一道，共同創(chuàng)造更大價(jià)值。
