摘要:現(xiàn)如今隨著用人成本增加、人員流失快等問題,越來越多企業(yè)選擇呼叫中心外包,這樣不僅能降低用人成本,而且快速處理大量電話,提供企業(yè)利潤。不過呼叫中心外包公司非常多,哪家電銷外包公司好呢?下面秒賽小編就為大家詳細分析一下!
呼叫中心外包公司有哪些?
知名大品牌、老品牌
第一個——北京九五太維
九五太維資訊有限公司,簡稱“九五太維”,于1998年成立,是中國第一家“外包型呼叫中心”,是國內(nèi)第一家引進COPC理念的BPO業(yè)務(wù)中心,也是中國第一家取得ISO9000和國際SCP認證的外包型呼叫中心。注冊資本:1603萬人民幣,總部位于北京市朝陽區(qū)。提供的呼叫外包業(yè)務(wù)有:呼入型服務(wù)、呼出型服務(wù)、在線咨詢服務(wù)等!
第二個——電信運營商(電信、聯(lián)通、移動)各地開設(shè)的外包服務(wù)公司
江蘇電信的江蘇智恒,公司前身為江蘇電信外包呼叫中心,是由中國電信股份有限公司出資6000萬注冊的全資子公司,是中國電信集團公司六大外包呼叫中心之一,總部位于:江蘇省南京市。提供的服務(wù)有:呼叫中心系統(tǒng),電話營銷系統(tǒng),客服熱線系統(tǒng)等!
北京電信的信元博亞,成立于2004年,是中國電信下屬合資公司,擁有信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的多項電信增值業(yè)務(wù)許可證,以及便捷的電信資源,向客戶提供專業(yè)系統(tǒng)集成、咨詢培訓(xùn)、呼叫中心運營外包的一體化解決方案。
第三個——山東泰盈
山東泰盈科技有限公司(屬于上市企業(yè)),簡稱“山東泰盈”是國內(nèi)大型BPO外包服務(wù)商,提供服務(wù)有呼叫中心、信息增值、數(shù)據(jù)挖掘、軟件開發(fā)等外包。注冊資本:3600萬人民幣,總部位于:泰安高新區(qū)。
以上三類屬于大品牌、老品牌,合作相對比較放心,缺點是呼叫中心外包非其主營業(yè)務(wù),除非你業(yè)務(wù)量比較大,否則你將享受不到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!
專業(yè)做呼叫中心外包的公司
第四個——秒賽呼叫中心
秒賽呼叫中心隸屬于上海秒賽通信技術(shù)有限公司,致力于為企業(yè)用戶提供一站式呼叫中心外包解決方案,能提供的呼叫外包服務(wù)主要有電話呼出外包、電話呼入外包、在線客服外包!注冊資本:1000萬人民幣,總部位于:上海市徐匯區(qū),分部位于:安徽滁州。
第五個——鴻聯(lián)九五
北京鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司(簡稱鴻聯(lián)九五),成立于1995年,主營呼叫中心、企信通和云通信三大業(yè)務(wù),注冊資本:6000 萬人民幣,總部位于:北京市海淀區(qū)。
以上兩類屬于專業(yè)做呼叫中心外包的公司,與他們合作不僅價格合理,而且服務(wù)也更好!
(以上排名不分先后,只是統(tǒng)計列舉“國內(nèi)呼叫中心外包公司”,如有侵權(quán),請聯(lián)系小編刪除?。?/p>
靠譜電銷公司選哪家
對于新手來說,想要選擇一家適合自己的電銷外包公司,要分為三個步驟:
第一步,判斷自己適合什么樣的電銷外包公司。
根據(jù)自己的預(yù)算和項目來選擇相對應(yīng)的電銷外包公司,如果你是大企業(yè),業(yè)務(wù)量大,就可以選擇一些老品牌、知名品牌;而如果你的業(yè)務(wù)量小,且預(yù)算也不是很高,可以選擇專業(yè)做電銷外包的公司。
第二步,先大概篩選,后實地考察。
篩選:通過公司資質(zhì)、運營時間、合作案例、價格等多方面,來篩選1~3家電銷外包公司。
實地考察:對于篩選的公司進行實地考察,看外包公司的規(guī)模、員工工作狀態(tài)以及員工的專業(yè)性。
第三步,簽訂合同。
對于合作的公司,要簽訂相關(guān)的法律合同,而對于合同中的內(nèi)容,如果自己看不懂,最好找專業(yè)看看!
以上就是呼叫中心外包公司有哪些及電銷外包公司選擇介紹,希望對大家有所幫助!如果你還有其他疑問,可以咨詢秒賽在線客服人員喲!
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