摘要:前不久一些朋友跟我抱怨在武漢挑選呼叫中心外包公司真的是件麻煩事,的確對于小白來說有點難,因為市場上的公司太多了,如果不一一實地考察的話,很難去抉擇!那么武漢呼叫中心外包公司有哪些?哪家電銷外包公司靠譜?下面秒賽小編就來為大家介紹一下!
武漢呼叫中心外包公司有哪些
就目前成都市場而言,呼叫中心外包公司主要分為三大類:
1、知名大品牌、老品牌
這類公司一般是一些知名企業(yè),有一定的背景和資歷,雖說合作比較放心,但呼叫外包并非其主營業(yè)務,除非你是業(yè)務量比較大,否則你將享受不到優(yōu)質服務!
2、專業(yè)做呼叫中心外包的公司
也就是一些專業(yè)做呼叫中心外包的公司,雖然規(guī)模比較少,品牌知名度不高,但勝在價格合理、服務好!
3、兼職機構
是指一些個人或者團體,不過人員專業(yè)能力參差不一,價格比較便宜,服務沒有保障!
這里企業(yè)可以根據(jù)自己的預算,來選擇符合自己要求的1~3家公司,在通過實地考察,從而選擇適合自己的!
哪家電銷外包公司靠譜
首先,就是看這個電銷外包公司是否有營業(yè)許可證,如果沒有的話,是當然不能與其合作,因為一旦跑了,誰也找不到,你就會損失錢財。
其次,看看合作案例,如果有很多商家企業(yè)與這家電銷外包公司合作,并且評價還可以,那就一定程度上說明這個公司還可以,還是有可信度的。
最后,就是要實地考察,商談具體價格以及看看(外包人員工作狀態(tài)、專業(yè)能力)這家電銷公司是否符合自己。
1)關于價格,一般在4000元/人/月以上,如秒賽電銷外包價格在4000~7000元/人/月,當然了具體價格也要根據(jù)合作模式、合作周期以及外包人員數(shù)量等因素來定。
2)關于外包人員工作狀態(tài):外包人員的工作面貌要樂觀、有生氣,如果一群“死氣沉沉”的,你敢用嗎?
3)關于外包人員專業(yè)能力:這個可以做一個簡單測試,通過模擬對話,就能直觀的看出來!
總的來說,在武漢選擇呼叫中心外包,說簡單也簡單,各行各業(yè)都有一些“害群之馬”!而作為用戶,參考以上三個標準,找一個適合自己的呼叫中心外包應該沒什么大得問題。
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