我們在使用電腦過程中經(jīng)常會碰到顯示網(wǎng)絡(luò)連接受限制或者無法連接等的狀況,出現(xiàn)問題的原因可能有很多。當(dāng)然有的人使出了修電腦的必殺技“重啟電腦”就能解決問題了,但是這個必殺技在多數(shù)的環(huán)境下是并不能解決問題。接下來結(jié)合微軟最新的Windows8系統(tǒng),就我們碰到的網(wǎng)絡(luò)連接受限制或者無連接等影響網(wǎng)絡(luò)使用的情況進(jìn)行一番闡述,希望能幫助到碰到這種問題的朋友。
如果在使用Win8系統(tǒng)的時候遇到了提示無法連接或者網(wǎng)絡(luò)受限制等提示導(dǎo)致無法上網(wǎng)的情況,引起的原因可能是各方各面的。比如操作系統(tǒng)的一些不正確設(shè)置、路由器或者貓等的互聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)置問題、網(wǎng)卡網(wǎng)線等的硬件故障問題。總之在我們使用Windows 8的時候出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)受限制或者無法連接的時候不妨先試一下以下方法,或者會找到能解決你現(xiàn)在所遇到的問題。
一、檢查網(wǎng)線
確保網(wǎng)線沒問題,以前遇到過朋友修電腦說無法上網(wǎng)。結(jié)果弄了大半天還是無法解決,最后才發(fā)現(xiàn)是因?yàn)榫W(wǎng)線沒插好或者網(wǎng)線出問題了。為了避免這種尷尬的現(xiàn)象,第一步得把這個狀況說明白了,要不然排查了半天碰到竟然是沒插網(wǎng)線,這可是屬于“一世英明半朝喪”。如果在右下角的網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)上一個大大的紅叉,這時候就首先要去檢查網(wǎng)線有沒有插好。如果網(wǎng)線插上并正常其作用的話,在臺式機(jī)插網(wǎng)線的地方以及筆記本插網(wǎng)線的地方旁邊一直閃爍著黃色的燈。如果指示燈沒有閃爍這就意味著網(wǎng)線沒插好或者插好了沒起作用。
二、重新獲取IP地址信息
當(dāng)網(wǎng)絡(luò)無法連接的時候,第一時間所想到的就是要查看自己的IP地址信息。我們可以在命令行(cmd)下輸入ipconfig或者(ipconfig /all查看詳細(xì))進(jìn)行查看。
如果我們獲取的是自己公司網(wǎng)絡(luò)正常網(wǎng)段的IP地址或者家里的路由器所設(shè)置的IP網(wǎng)段的話,這是正常的。如果IP地址信息不是和自己環(huán)境設(shè)定的網(wǎng)段的時候,這就屬于不正常的情況,需要重設(shè)IP或者重新獲取IP地址。
如果出現(xiàn)以下情況或者IP地址是以169開頭的時候這就代表著網(wǎng)卡并沒有獲取到正確的IP地址。
如果我們是通過DHCP獲取上網(wǎng)的IP地址的話,這時可以利用ipconfig /release命令釋放現(xiàn)有的IP地址信息,然后利用ipconfig /renew從DHCP獲取合適的IP地址。這種方法能解決部分沒有獲取到正確IP地址信息、DNS等情況,有時候在有DHCP的環(huán)境下手動配置了IP地址也會處于連接受限制或在網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)上顯示感嘆號!,這時候需要把IP地址設(shè)置成動態(tài)獲取。
Ipconfig /release釋放地址信息。
ipconfig /renew獲取新的地址信息。
三、診斷網(wǎng)絡(luò)連接
解決網(wǎng)絡(luò)問題,Windows里面有一個很好的工具叫做“Windows網(wǎng)絡(luò)診斷”利用它可以幫助我們檢查出一些問題的原因。打開我們電腦的網(wǎng)絡(luò)適配器,筆記本如果用無線連接到網(wǎng)絡(luò)就是打開我們的無線網(wǎng)卡網(wǎng)絡(luò)適配器,這時候可以點(diǎn)擊右下方的“診斷”打開Windows網(wǎng)絡(luò)診斷“進(jìn)行檢查:
這時候就會彈出向?qū)ВM(jìn)行自動診斷。有的情況它會自動進(jìn)行修復(fù),部分的問題利用Windows診斷就可以解決。
如果檢查出相關(guān)的問題,可以根據(jù)找到的問題進(jìn)行修復(fù)。
四、寬帶連接
很多朋友在利用撥號進(jìn)行上網(wǎng),明明賬號密碼都已經(jīng)設(shè)置正確。卻依舊發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接受限制,ADSL虛擬撥號上網(wǎng)基于PPPoE,它等于在你的機(jī)器和ADSL局端之間建立了一條用于撥號的虛電路,因此本地連接受限制或無連接不影響這條虛電路的正常使用(當(dāng)然,虛電路運(yùn)行于實(shí)電路之上,你的網(wǎng)卡、ADSL Modem以及局端的ADSL接入設(shè)備必須先建立起物理連接,才能讓這條虛電路正常工作,只不過物理連接中的本地連接在軟件系統(tǒng)上不必分配相應(yīng)的IP地址)。這就是有的用戶發(fā)現(xiàn)其實(shí)已經(jīng)撥上號卻依舊連接出問題等情況。
這時候需要保證自己電腦的IP地址和聯(lián)網(wǎng)設(shè)備(路由器等)處于同一個網(wǎng)段。
方法是打開“控制面板”——“網(wǎng)絡(luò)連接”,找到當(dāng)前的本地連接,右擊它,選“屬性”,在“常規(guī)”選項(xiàng)卡中雙擊“Internet協(xié)議(TCP/IP)”,選擇“使用下面的IP地址”,一般在“IP地址”中填寫“192.168.0.1”,在“子網(wǎng)掩碼”中填寫“255.255.255.0”,其他不用填寫,然后點(diǎn)“確定”即可解決該問題。如果沒有解決問題,請注意IP一定要保證和ADSL Modem的IP地址處于同一網(wǎng)段。如果當(dāng)前計(jì)算機(jī)加入工作組或域,就要根據(jù)情況而設(shè)置。有時候可以在網(wǎng)絡(luò)連接的“本地連接”的“屬性”里把“此連接被限制或無連接時通知我(M)”的選項(xiàng)去掉就行了。
五、網(wǎng)卡驅(qū)動
最近看到很多朋友反映說在從Windows7升級到Windows8系統(tǒng)的時候發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接受限或者無法連接等情況,這時候需要確保升級之后網(wǎng)卡的驅(qū)動是正確的。
六、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商
當(dāng)我們享受著運(yùn)營商提供的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的時候,別忘了有時候無法上網(wǎng)的時候原因有一部分會是出自運(yùn)營商方面。以前宿舍上不了網(wǎng)然后宿舍幾個人一直在排查,最后才發(fā)現(xiàn)打給電信客服結(jié)果是欠費(fèi)了。還有一些情況是賬號被綁定什么的,在上不了網(wǎng)的時候不妨也給自己選擇的運(yùn)營商電話咨詢。還有一點(diǎn)很重要的就是上不了網(wǎng)或者撥號出問題的時候要記住提示的各種代碼,比如651、678、691等這些代碼是我們進(jìn)行排查時候的重要依據(jù)。