俗話說“兵家不打無把握之仗”,優(yōu)秀的電話銷售人員在工作前，已近對(duì)于自己的一天有了規(guī)劃。那么，優(yōu)秀的電話銷售人員一天都做了哪些？下面就隨著秒賽小編一起看一下吧！
優(yōu)秀電話銷售對(duì)于一天安排：
8:00—10:00：早上這段時(shí)間大多人剛剛上班，這時(shí)接到一些推銷電話，大多數(shù)也是匆忙掛掉。因此，在這個(gè)時(shí)間段，也是銷售在一起開早會(huì)，計(jì)劃一天工作的時(shí)間。
10:00—11:00，這個(gè)時(shí)候，大多數(shù)人的工作基本處理完成，也是應(yīng)該是電話銷售的最佳時(shí)段。
11:30—14:00，這是午飯及休息時(shí)間，除非有急事，否則不要輕易打電話。
14:00—16:00，這個(gè)時(shí)間段，大多數(shù)人忙于上午的工作，所以這個(gè)時(shí)間也不要去和客戶談生意。
下午16:00—18:00，這個(gè)時(shí)間也是電話銷售最好時(shí)間，所以努力地打電話吧！
注意事項(xiàng)：
1）要對(duì)自己的產(chǎn)品/服務(wù)有一定的認(rèn)識(shí)
電話銷售給客戶打電話，就是為了推銷自己的產(chǎn)品或者服務(wù)，所以要對(duì)自身的產(chǎn)品一定有充分的了解，如：產(chǎn)品的基本性能、價(jià)格以及與同行相比優(yōu)勢(shì)之處等。如果連你對(duì)自己的產(chǎn)品都認(rèn)識(shí)不清，那么有如何讓客戶購買你的產(chǎn)品呢？
2）模擬聊天過程
也就是，在給客戶打電話的過程中，一開始應(yīng)說什么，接下來知道說什么，如果客戶問不同的問題，你應(yīng)該怎么樣回答，怎么樣把客戶引導(dǎo)到產(chǎn)品的上來等。
作為電話銷售人員，在拔打電話前要嘗試模擬聊天過程。在打電話后，就應(yīng)該將精力放在與客戶的溝通之中了。當(dāng)然，上述過程應(yīng)該一氣呵成。不要讓對(duì)方等了大半天都沒反應(yīng)，否則會(huì)給客戶留下不好的印象。
3）做好溝通記錄
電話銷售人員在第一次溝通結(jié)束后，要學(xué)會(huì)做記錄。方便二次跟進(jìn)，也有利于其他人員進(jìn)行對(duì)接、維護(hù)。
4）學(xué)會(huì)讓客戶買單
如果客戶對(duì)你的產(chǎn)品有著需求，那么你就應(yīng)該嘗試“讓客戶買單”,不要讓客戶拖著你，而要主動(dòng)出擊，通過“種種的優(yōu)惠”,讓客戶提前購買！
當(dāng)然，對(duì)于企業(yè)來說，如果招聘不到專業(yè)的電話銷售人員，也可以將電話銷售外包給專業(yè)的公司來做，如秒賽呼叫中心，能夠?yàn)槠髽I(yè)量身定制項(xiàng)目外包解決方案，而且數(shù)百位專業(yè)的電話銷售人員，能通過自身豐富的經(jīng)驗(yàn)，從而有效的提升企業(yè)業(yè)績(jī)。
相關(guān)閱讀：
你與“專業(yè)電話銷售”差在哪里
電話銷售外包的優(yōu)勢(shì)是什么
