摘要：當(dāng)作為電話銷(xiāo)售的你，在“竭盡全力”地向客戶介紹產(chǎn)品后，有些客戶下單了，有些客戶直接拒絕了，而有些客戶說(shuō)考慮考慮！那么對(duì)于說(shuō)我考慮考慮的客戶，而電話銷(xiāo)售要怎么辦？下面秒賽小編就為大家詳細(xì)分一下！
客戶說(shuō)“我考慮考慮”，是什么意思呢？
一般客戶說(shuō)“我考慮考慮”，或者“我在線想想”有兩個(gè)意思：
1）客戶沒(méi)想好，或者擔(dān)心一些問(wèn)題，就想考慮一下；
2）客戶的托詞，委婉拒絕你；
對(duì)于遇到這種情況，電話銷(xiāo)售要聽(tīng)明白客戶的“意思”，從而采取正確的應(yīng)對(duì)方法！
電話銷(xiāo)售如何應(yīng)該客戶說(shuō)“我考慮考慮”？
對(duì)于委婉拒絕客戶，這里你可以保留聯(lián)系方式，平時(shí)注意維護(hù)，為以后開(kāi)發(fā)做準(zhǔn)備：
對(duì)于猶豫，或者擔(dān)心問(wèn)題的客戶，要采取一些適當(dāng)?shù)脑捫g(shù)，努力達(dá)到商談的成功。
1、對(duì)于猶豫的客戶，可以采取這樣的話術(shù)：“xx，可能是我說(shuō)得不夠清楚，以至于您現(xiàn)在尚不能決定購(gòu)買(mǎi)。那么請(qǐng)讓我把這一點(diǎn)說(shuō)得更詳細(xì)一些以幫助您考慮，我想這一點(diǎn)對(duì)您了解我們產(chǎn)品的影響是很大的。”
2、對(duì)于擔(dān)心問(wèn)題的客戶，可以采取這樣的話術(shù)：“xx，很高興能聽(tīng)到您說(shuō)要考慮一下，你是擔(dān)心哪方面的問(wèn)題呢？您可以說(shuō)出來(lái)，看看我能不能幫您解決？或者您是不是對(duì)自己的判斷還有所懷疑呢？那么讓我來(lái)幫您分析一下，以便確認(rèn)。”
而對(duì)于一些企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果專(zhuān)業(yè)的電話銷(xiāo)售人員不夠，或者新招的經(jīng)驗(yàn)不足，也可以將電話銷(xiāo)售外包給專(zhuān)業(yè)的公司來(lái)做，如秒賽呼叫中心外包，上百人電話銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，一個(gè)電話銷(xiāo)售價(jià)格在4000~7000元/月。這里有需求的用戶，可以咨詢一下在線客服人員喲！
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