現(xiàn)如今,隨著企業(yè)客戶積累數(shù)據(jù)的增多,一些企業(yè)察覺自身的客戶數(shù)據(jù)庫很非常龐大,而且一些不活躍的客戶早已很久沒有跟蹤過了,但這些數(shù)據(jù)仍然企業(yè)的珍貴資源,可自身企業(yè)又沒有精力去做這類數(shù)據(jù)的更新等工作。于是一些企業(yè)就選擇將數(shù)據(jù)清洗工作外包出去,篩選出有效客戶!
一、數(shù)據(jù)清洗外包是什么
數(shù)據(jù)清洗外包,是指一些企業(yè)做不好數(shù)據(jù)清洗電話服務(wù),或者非其核心業(yè)務(wù),而選擇交給其他企業(yè)來完成!
對(duì)于一些企業(yè)來說,電話數(shù)據(jù)清洗外包方式不僅能夠讓專業(yè)的人員為客戶服務(wù)、提高業(yè)績(jī),而且也不需要自己去花費(fèi)額外的時(shí)間、精力去管理!
二、數(shù)據(jù)清洗外包的優(yōu)勢(shì)
1、快速開展業(yè)務(wù):企業(yè)用戶可以依托呼叫中心外包公司系統(tǒng)和人員較為快速開展數(shù)據(jù)清洗外包業(yè)務(wù),省去了煩瑣復(fù)雜的購買系統(tǒng)及設(shè)備費(fèi)用,而且節(jié)省時(shí)間。
2、對(duì)接方面:企業(yè)用戶把數(shù)據(jù)清洗外包出去后,日常運(yùn)營(yíng)的開展完全由外包公司負(fù)責(zé),這里企業(yè)只需要安排專人進(jìn)行對(duì)接和管控即可!
3、人員調(diào)動(dòng)靈活性:由于采用外包模式,隨時(shí)可換、隨時(shí)增減、管理更加靈活無運(yùn)營(yíng)成本,投入可控
三、數(shù)據(jù)清洗外包費(fèi)用
就目前市場(chǎng)而言,數(shù)據(jù)清洗外包費(fèi)用在元/月/人,如秒賽數(shù)據(jù)清洗外包費(fèi)用在4000-7000元/月/人(具體根據(jù)行業(yè)、業(yè)務(wù)類型、坐席數(shù)量綜合決定,需要詳細(xì)報(bào)價(jià)請(qǐng)聯(lián)系在線客服!
四、數(shù)據(jù)清洗外包合作流程
1、咨詢?cè)诰€客服
2、提供解決方案
3、協(xié)商價(jià)格與付款
4、正式開始合作
5、客服培訓(xùn)上崗
6、信息交接
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