電話銷售目前仍然是許多公司的主要業(yè)務(wù)部門，那么，這些電銷公司都是用什么系統(tǒng)在管理公司呢？不得不再強調(diào)一次，社會在發(fā)展，科技在進步，所以……
許多傳統(tǒng)的模式肯定是會被淘汰的，只不過是時間早晚的問題，而那些不能淘汰但又到了發(fā)展瓶頸的事情比如——電銷，則只能依靠轉(zhuǎn)型，以求能夠在人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、5G的時代跟上發(fā)展的步伐。
那么，什么是智能電銷，智能外呼系統(tǒng)呢？智能外呼是由知識標注、自主學習、在線訓(xùn)練、預(yù)測、可拖拽多輪對話引擎等核心模塊組成的語音營銷服務(wù)平臺，采用了語音識別、語義理解、真人聲語音合成等業(yè)界最先進的人工智能技術(shù)等，能夠準確識別并理解客戶的來電意圖，應(yīng)用媲美真人發(fā)聲的合成語音完成與客戶自然流暢、無障礙的語音交互，并可根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)需要自主定義各種復(fù)雜的語音交互場景，在這里我給大家推薦一款好用的產(chǎn)品移客通CRM系統(tǒng)。
是不是有點官方？沒關(guān)系，簡單的來講講：
移客通CRM系統(tǒng)就是智能外呼機器人代替人用或甜美或溫柔或嚴厲等等你可以自主選擇的聲音打電話給客戶，可以為客戶進行服務(wù)，也可以為電銷進行篩客，客戶服務(wù)除了簡單的語言溝通，還可以直接幫助辦理業(yè)務(wù)，篩客可能將篩出來的客戶馬上轉(zhuǎn)給人工銷售跟進，并且，機器人又不是人，不需要工資，不需要休息，每天根據(jù)你的線路情況可以撥打許多比人多好幾倍的電話，當然了，這并不是惡意騷擾，惡意騷擾也不合法合規(guī)，智能外呼機器人是應(yīng)用了很多人工智能技術(shù)才研制發(fā)展出來的，光研發(fā)小哥的頭都不知道禿了多少個
除此之外，智能語音交互、多線路輪詢、智能話術(shù)配置、數(shù)據(jù)畫像刻畫、智能插話及打斷、客戶管理、通話報告形成、真實語音外呼、預(yù)設(shè)外呼計劃等，都是移客通CRM智能外呼系統(tǒng)可以做到的。
