本文目錄一覽:
1、推銷銀行信用卡一職該如何面試?
2、做信用卡電話營銷怎么說開場白
3、如何面試電銷
4、信貸電銷話術(shù)溝通技巧
推銷銀行信用卡一職該如何面試?
很簡單呀,你只要了解銀行信用卡方面的業(yè)務(wù)知識就夠了。
建議你可以適當(dāng)?shù)恼f面試的公司,然后,表明你真誠的態(tài)度,會考慮公司的決定,對公司的尊重。
對具體銀行的各個品種的信用卡有所了解,去各個銀行網(wǎng)站了解是個不錯的方法。但推銷銀行卡,不僅要靠知識,更重要的是在當(dāng)?shù)匾胸S富的人脈關(guān)系。
面試時要穿正裝,金融機構(gòu)是非常注重個人職業(yè)素養(yǎng)的行業(yè)。精神面貌要好,從言談到舉止,要顯出年輕活力,卻也要謙虛得體。信用卡中心是服務(wù)行業(yè),態(tài)度很重要。要顯示出熱情,踏實的工作態(tài)度。溝通,表達(dá)很重要。
做信用卡電話營銷怎么說開場白
打電話時的說話方法如下:要對自己的產(chǎn)品及服務(wù)有透徹的認(rèn)識。掌握一套自己非常熟悉的交談模式。要學(xué)會用尊稱。要學(xué)會做溝通記錄。
可以從以下幾個方面開場:金錢幾乎所有的人都對錢感興趣,省錢和賺錢的方法很容易引起客戶的興趣。真誠的贊美每個人都喜歡聽到好聽話,客戶也不例外。因此,贊美就成為接近客戶的好方法。
要抓住用戶的需求。我們在營銷前,要對客戶的性格、定位、特點進(jìn)行分析,看看具體適合辦理哪類信用卡,從而開展針對性的營銷,提高成功率。要突出平易近人的特點。
最好的拜訪過程是客戶經(jīng)理說1/3的時間,而讓準(zhǔn)客戶說2/3的時間,如此做可以維持良好的雙向溝通模式。
方便下次用對應(yīng)話術(shù)應(yīng)對,也可以好讓客戶做轉(zhuǎn)介紹。電話貸款銷售話術(shù)開場白有哪些2開場白 信貸員:您好!我是××公司的貸款專員,我姓×。
如何面試電銷
1、有一種百折不撓的精神,作為一個 電話銷售 員,要有一種心理準(zhǔn)備即100個電話中可能有67個電話是無效的(我們在全球的電話銷售有效率是33%),所以克服自己的挫折感是非常重要的素質(zhì)。 口齒清晰的女孩子比較容易切入客戶。
2、掌握電話銷售面試技巧都會在恰當(dāng)?shù)臅r間拿起電話接聽和掛電話,一般不要讓你的電話響鈴超過三聲而使得打電話的人等待(或掛電話)。自報家門 在電話面試中要報上你的名和姓,讓面試官知道接聽電話的人正是他要找的人。
3、在和客戶交談之中禁忌插嘴。所謂的插嘴,就是在客戶講話的過程中,自己突然插上一句,打斷客戶的話。銷售人在一般情況下,都不應(yīng)該打斷客戶講話,從中插上一嘴,這樣會喧賓奪主、不尊重客戶。
信貸電銷話術(shù)溝通技巧
1、每隔15天必須打一次回訪電話,一個月必須回訪2-3次以上,并做詳細(xì)記錄客戶在乎的問題,方便下次用對應(yīng)話術(shù)應(yīng)對,也可以好讓客戶做轉(zhuǎn)介紹。
2、客戶:(有需求→引導(dǎo);沒需求→告知客戶介紹朋友貸款成功送200元話費的活動,或者其他活動)。
3、跟進(jìn)維護(hù)的方式有很多,比如發(fā)短信,或者添加客戶微信進(jìn)行群發(fā),初次和客戶溝通過以后一定要對客戶的情況進(jìn)行記錄,把客戶進(jìn)行分類,對于意向較強的客戶最好隔天就回訪,對于意向不是很明顯的過上3天也要進(jìn)行一次回訪。
4、招式一:免費贈送禮品、送話費。人都喜歡被給予,不喜歡被推銷,如果你告訴客戶有一個免費的東西送給他,我想客戶掛點你的電話的幾率就會低很多。
5、你好,最近銀行推出了超級公積金貸款,信貸五年,先還利息,再還貸款。需要簡單了解一下嗎? 回訪,制造緊迫感。 2你好,兄弟,我是小楊。最近銀行接到銀監(jiān)會通知,對金融行業(yè)有一點管制,可能會影響到我。