深圳400電話增值功能怎么選擇？如今隨著通信技術(shù)的不斷發(fā)展，400電話在企業(yè)的售前售后服務(wù)、企業(yè)的營(yíng)銷宣傳、企業(yè)內(nèi)部管理都起到了很大的作用。對(duì)于剛開通400電話的新手來說400電話的幾十項(xiàng)增值功能實(shí)在太多了，應(yīng)該怎么選擇呢？小編推薦以下增值功能，企業(yè)用戶可以根據(jù)需求開通。
七彩炫鈴：根據(jù)來電號(hào)碼的不同區(qū)域，不同時(shí)間段，播放個(gè)性化的彩鈴，實(shí)現(xiàn)針對(duì)性宣傳、服務(wù)。分時(shí)段分區(qū)域播放個(gè)性化彩鈴。七彩炫鈴可以在企業(yè)上下班時(shí)間段播放不同彩鈴，還可以針對(duì)廣東地區(qū)的來電自動(dòng)播放粵語(yǔ)歡迎詞；下班時(shí)間會(huì)播放提示“現(xiàn)在屬于非工作時(shí)間，感謝您的來電，我們將會(huì)于明早9點(diǎn)給您回電”。
工號(hào)播報(bào)彩鈴功能：在雙方通話前，播報(bào)企業(yè)方接聽人員的工號(hào)，體現(xiàn)企業(yè)管理規(guī)范、提升客服服務(wù)質(zhì)量。
每個(gè)坐席號(hào)碼設(shè)置唯一的工號(hào)，當(dāng)電話轉(zhuǎn)接到對(duì)應(yīng)座席，客服人員在摘機(jī)接聽電話的同時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)向來電客戶及其客服人員語(yǔ)音報(bào)出此坐席號(hào)碼的工號(hào)。
來電彈屏功能：400電話“來電彈屏”功能是將400電話與綁定坐席電腦連接，當(dāng)客戶第一次撥打400電話來電，坐席人員可以將客戶信息（如電話號(hào)碼、客戶姓名、企業(yè)名稱等）以及溝通信息新增至400電話CRM系統(tǒng)中。
400電話在以后一定會(huì)發(fā)揮出更加巨大的作用，大家對(duì)于深圳400電話增值功能怎么選擇，以及在辦理的時(shí)候有哪些方面的好處，也一定會(huì)更加清楚了。時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，因此作為一個(gè)企業(yè)，也應(yīng)該要不斷提升自己的服務(wù)，只有不斷提升自己的服務(wù)，才能夠讓這個(gè)企業(yè)得到更加穩(wěn)定的發(fā)展。也才能夠讓這個(gè)企業(yè)受到很多客戶的認(rèn)可以及好評(píng)，這些都是很重要的一個(gè)方面。
