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400電話和96電話區(qū)別96開頭的電話和4008的區(qū)別

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95號(hào)碼和400電話有什么區(qū)別?為什么現(xiàn)在有的公司使用400電話,有的使用95號(hào)碼呢?...95號(hào)碼申請時(shí)間約3個(gè)月,而400電話申請僅需3天。

可以認(rèn)為沒有什么不同。不過對(duì)于開通的企業(yè),門檻是不一樣的。400開頭的號(hào)碼,申請一個(gè)400電話需要多少錢每年消費(fèi)大概800-10萬元1010開頭的號(hào)碼大概30-50萬95開頭的維護(hù)成本大概50-100萬以上當(dāng)然都是可以接入內(nèi)部呼叫中心的。

400電話是基于智能網(wǎng)的語音增值業(yè)務(wù),95xxx、96xxx不是智能網(wǎng)業(yè)務(wù),是一種短號(hào)碼。95xxx、96xxx一般不會(huì)設(shè)全國性呼叫中心,而是按省、按地區(qū)設(shè)置,當(dāng)用戶呼叫時(shí),交換機(jī)將95xxx、96xxx路由至當(dāng)?shù)睾艚兄行摹?/p>

400電話和一般電話的不同?普通電話同一時(shí)間只能接聽一個(gè)來電并且沒有管理后臺(tái),如需查詢通話清單需次月向運(yùn)營商申請。400電話可綁定固話或手機(jī)轉(zhuǎn)接、一號(hào)多線,接聽來電不易占線且有非常強(qiáng)大的交互式語代理400電話音及自動(dòng)呼叫分配功能。

400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù),即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi),被叫承擔(dān)所有來電接聽費(fèi)用。目前已廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。

400電話是企業(yè)客服熱線,三大運(yùn)營商都有各自的號(hào)段:中國電信有404009號(hào)段;中國聯(lián)通有404006號(hào)段;中國移動(dòng)有404007(鐵通)號(hào)段。其中除了中國移動(dòng)4001號(hào)段分鐘結(jié)算成本稍高些,其他號(hào)段的結(jié)算成本都一樣。

4008電話是基于智能網(wǎng)的語音增值業(yè)務(wù),95xxx、96xxx不是智能網(wǎng)業(yè)務(wù),是一種短號(hào)碼。95xxx、96xxx一般不會(huì)設(shè)全國性呼叫中心,而是按省、按地區(qū)設(shè)置,當(dāng)用戶呼叫時(shí),交換機(jī)將95xxx、96xxx路由至當(dāng)?shù)睾艚兄行摹?/p>

運(yùn)營商不一樣,4006是聯(lián)通的,4008和4009是電信的。4009電話是電信推出的400的號(hào)碼段,跟4008電話是一樣的。

不同點(diǎn):95號(hào)碼由企業(yè)向工信部(原信息產(chǎn)業(yè)部)申請,400電話向電信運(yùn)營商申請,如聯(lián)通,電信及移動(dòng),也可以在代理商處申請95號(hào)碼申請需要兩部分費(fèi)用,一部分為工信部收取的功能費(fèi),每年約15萬左右;

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