高頻呼出封號(hào)以及投訴封號(hào),是手機(jī)號(hào)封號(hào)的兩個(gè)重要原因,投訴封號(hào)是不可控的。那么電銷行業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)高頻呼出封號(hào)問題呢?
電銷行業(yè)怎么應(yīng)對(duì)高頻呼出封號(hào)問題?
運(yùn)營商因?yàn)椴豢赡鼙O(jiān)聽到每個(gè)人的通話來判定是不是機(jī)器人撥號(hào)、群呼系統(tǒng)或者營銷電話,只能通過監(jiān)測(cè)用戶的撥號(hào)次數(shù)和撥號(hào)頻率來監(jiān)測(cè)。所以官方規(guī)定每張手機(jī)卡一個(gè)小時(shí)內(nèi)不能呼出超過30通電話,一天內(nèi)不能呼出超過80通電話,超過其中任意一個(gè)限制都會(huì)被運(yùn)營商監(jiān)測(cè)到而被封號(hào)。2020年后國家開始嚴(yán)厲打擊電信詐騙,7月份開始實(shí)行斷卡行動(dòng),所以封卡現(xiàn)象就更為嚴(yán)重。
我們可以使用電銷外呼系統(tǒng)解決高頻呼出封號(hào)問題,電銷外呼系統(tǒng)中是使用的回?fù)苣J?,不用自己的手機(jī)卡對(duì)陌生人發(fā)起呼叫,而是全程都是接聽方。只有線路在打電話,電銷人員沒有對(duì)外撥號(hào)的記錄,也就也就不會(huì)被運(yùn)營商監(jiān)測(cè)到高頻呼出,就能有效的避免了高頻呼出封卡情況。如需了解更多相關(guān)信息,可以點(diǎn)進(jìn)外呼系統(tǒng)對(duì)電銷防封有什么幫助?了解。
市面上主流的防封號(hào)軟件都是基于高頻封號(hào)問題推出的,對(duì)于投訴類的封號(hào),只能電銷人員在撥打電話的時(shí)候,使用專業(yè)的電銷話術(shù),加上黑名單過濾系統(tǒng),不要與客戶發(fā)生爭吵等不愉快的情況,就可以盡大可能的降低因投訴導(dǎo)致的封號(hào)問題。
電銷行業(yè)可以使用電銷外呼系統(tǒng)應(yīng)對(duì)高頻呼出封號(hào)問題。