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房地產行業(yè)怎樣打電話防封?

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  相信很多朋友平常生活中一定接到過房地產銷售的電話,這是房地產行業(yè)推銷的方式之一,但電話銷售的方式很容易會遇到封卡封號的問題,那么房地產行業(yè)怎樣打電話防封呢?下面跟著小編一起來看看吧。

房地產行業(yè)怎樣打電話防封?

  房地產行業(yè)怎樣打電話防封?

  由于客戶群體不精準并且客戶量大,高頻封號和投訴封號的可能性都有,因此房地產打電話防封建議使用電銷防封外呼系統(tǒng)。因為電銷防封外呼系統(tǒng)不僅可以解決高頻封號問題,同時還可以降低投訴封號幾率。

  電銷防封外呼系統(tǒng)通過搭配電銷線路可以改變呼出方式,將所有呼出的電話都變成接聽電話。當銷售聯(lián)系客戶的時候,系統(tǒng)會分別呼叫銷售和客戶,如果雙方都接聽電話,就可以溝通了。

  在這個過程中,銷售只要接聽電話就可以完成與客戶溝通,不需要呼出,因此也不存在高頻呼出封號。

  而且電銷防封外呼系統(tǒng)有黑名單過濾功能,可以過濾掉有過投訴記錄的高風險號碼,要知道一般有過投訴記錄的號碼再一次投訴的概率是很高的,因此過濾掉這些高風險號碼可以降低投訴幾率。

  房地產行業(yè)使用電銷防封外呼系統(tǒng)打電話,就能有效解決兩個主要封號問題,能節(jié)省不少的費用和時間。但除了使用輔助工具防封外,電銷人員的個人素質也是很重要的,因為客戶投訴很大的原因是與電銷人員的溝通不順利,或者電銷人員的語氣態(tài)度不好,引起厭煩導致的。

  所以房地產行業(yè)的電銷人員也是需要掌握一定的技巧,減少客戶投訴概率,具體請點擊“電話銷售有什么避免封號的技巧?”了解更多。

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