自工信部的相關(guān)政策出臺之后，現(xiàn)在的手機(jī)號封號問題還是非常嚴(yán)重的，這給電銷行業(yè)造成了不小的打擊，那么用手機(jī)卡打電銷被封卡應(yīng)該怎么解決呢?
用手機(jī)卡打電銷被封卡怎么解決?
首先要了解電話封卡一般有哪些情況，第一種情況是投訴封號，因為這是客戶的主動行為，所以這種封號問題是任何方式外呼都無法完全解決的。電銷人員在撥打電話時應(yīng)注意使用專業(yè)的電銷話術(shù)，保持良好的態(tài)度，不要與客戶發(fā)生爭吵等不愉快的現(xiàn)象。
第二種情況是電話高頻呼出被運營商檢測到，進(jìn)而被封卡。手機(jī)卡的限制還是比較嚴(yán)格的，一天呼出幾十通就會被封，電銷人員每日需要撥打大量陌生電話聯(lián)系客戶，自然也就很容易被封號。
高頻呼出封號問題可以嘗試多張卡輪流呼出以及使用電銷外呼系統(tǒng)解決。企業(yè)電話量不多的，可以采用多張卡輪流呼出的方法。購買多張卡避免封號，這樣可以有效降低每張卡的呼出率，減少高頻呼出封號問題。但是這種方式的缺點也很明顯，客戶信息大，管理起來會很麻煩。
使用電銷外呼系統(tǒng)也可以減少封號問題，外呼系統(tǒng)就是把客戶電話號碼導(dǎo)入電腦，通過電腦可以實現(xiàn)一鍵自動撥打，把空號，關(guān)機(jī)號等無效號碼自動過濾，當(dāng)客戶接聽了電話，馬上轉(zhuǎn)接到坐席人員進(jìn)行實時通話，節(jié)省了撥號和等待客戶接通時間，節(jié)約成本，也提高了電銷人員的工作效率。如需了解更多相關(guān)信息，可以點進(jìn)電銷外呼系統(tǒng)對企業(yè)有哪些幫助?了解。
用手機(jī)卡打電銷被封卡可以嘗試多張卡輪流呼出、使用電銷外呼系統(tǒng)解決。
