短信群發(fā)對(duì)企業(yè)而言是一個(gè)很好的通知工具，但是對(duì)于用戶而言，一不小心就成了騷擾信息，比如雙十一，有多少用戶反映說(shuō)雙十一前后收到大約上百條的營(yíng)銷短信。
這么大的一個(gè)短信量，這能不叫騷擾嗎？
企業(yè)想要利用短信推廣，第一步就是要擺脫掉“騷擾短信”的影子。
我們先理一理用戶用什么標(biāo)準(zhǔn)判定短信是騷擾短信，我列舉幾個(gè)原因：
1、內(nèi)容對(duì)用戶無(wú)價(jià)值
2、發(fā)送頻率過(guò)高
3、發(fā)送的內(nèi)容不感興趣
一般就以上三個(gè)原因吧！
那我們就從解決這三個(gè)原因開始制定短信推廣計(jì)劃：
1、針對(duì)內(nèi)容無(wú)價(jià)值的用戶
企業(yè)可以采用降溫提示或者節(jié)假日關(guān)懷等短信通知（不要帶任何營(yíng)銷色彩哦?。?，此目的是為了訓(xùn)練用戶的對(duì)企業(yè)的接受度，一般來(lái)說(shuō)，重大的天氣提醒等預(yù)警，對(duì)用戶而言是有價(jià)值的東西。
2、針對(duì)發(fā)送頻率過(guò)高現(xiàn)象
針對(duì)發(fā)送頻率過(guò)高，可對(duì)用戶制定用戶生命周期表，比如電商服飾商家，可以在換季的時(shí)候給用戶推出最新款的服飾，如果配上圖片就完美了，這里推薦彩信群發(fā)，因?yàn)橹С謭D文發(fā)送。
關(guān)于雙十一和雙十一的建議，如果準(zhǔn)備在雙十一或者雙十一發(fā)送營(yíng)銷短信的話，建議還是錯(cuò)開這個(gè)高峰期微妙，一不小心讓用戶反感就得不償失了。
3、針對(duì)發(fā)送內(nèi)容不感興趣現(xiàn)象
現(xiàn)在市場(chǎng)有一個(gè)奇妙的現(xiàn)象，如抖音等app，用戶一旦開始使用就會(huì)不知不覺(jué)的花費(fèi)很多時(shí)間，這是為什么呢？這就要取決于“投喂”算法，這些平臺(tái)根據(jù)ai智能算法，總是推薦給你感興趣的，所以你就一直看一直看。
針對(duì)這一發(fā)現(xiàn)，我覺(jué)得我們可以用類似的方式，比如將我們的產(chǎn)品設(shè)定一些標(biāo)簽，如：服裝可以設(shè)定為：韓版、寬松、男士、中價(jià)位、上衣等等，給用戶群發(fā)短信可以將同等性質(zhì)的褲子推薦給用戶，這樣不就符合用戶的需求了嗎？
誤區(qū)：千萬(wàn)不要發(fā)送用戶已經(jīng)購(gòu)買的產(chǎn)品，比如我剛在店鋪買了兩件外套，過(guò)了兩個(gè)星期還給我發(fā)送外套的促銷短信，這個(gè)對(duì)用用戶而言就是一個(gè)短信騷擾了。
