Win10正式版首次升級(jí)出現(xiàn)黑屏卡頓狀況該怎么辦？

杰清/漫畫(huà)

　　昨天（7月29日），微軟開(kāi)始向Win7、Win8用戶推送Win10系統(tǒng)免費(fèi)升級(jí)程序，不少福州市民“嘗鮮”升級(jí)了程序。不過(guò)，有少量用戶發(fā)現(xiàn)，升級(jí)后的電腦發(fā)生黑屏、卡頓等情況。

　　按照微軟方面的說(shuō)法，原先使用的盜版Win7、Win8將無(wú)法升級(jí)到Win10，但也有極少數(shù)使用盜版Win7、Win8的市民成功升級(jí)到了Win10系統(tǒng)，只是有部分功能無(wú)法正常使用。

　　升級(jí)可通過(guò)電腦助手軟件

　　“剛裝上后不久，顯示器就開(kāi)始閃屏。”福州市民吳先生告訴記者，昨天，他的電腦收到微軟的升級(jí)提示后，就開(kāi)始Win10升級(jí)。整個(gè)升級(jí)過(guò)程花了3個(gè)多小時(shí)。

　　不過(guò)，升級(jí)之后，吳先生發(fā)現(xiàn)，自己的電腦顯示器發(fā)生了數(shù)次閃屏和黑屏的情況，這在以往從來(lái)沒(méi)有發(fā)生過(guò)。

　　對(duì)此，福州正技通信的鄭經(jīng)理告訴記者，在Win10升級(jí)過(guò)程中，確實(shí)有少量用戶因?yàn)轱@卡程序升級(jí)等，造成閃屏甚至系統(tǒng)重啟等問(wèn)題，按照以往的做法，硬件廠商有可能會(huì)更新驅(qū)動(dòng)程序，以解決這個(gè)問(wèn)題。

　　雖然福州已經(jīng)有很多用戶昨天就能升級(jí)Win10系統(tǒng)了，但還是有不少市民的電腦沒(méi)有收到升級(jí)提示。據(jù)了解，此次微軟將分梯度推送提示，而用戶也可以通過(guò)騰訊、360等國(guó)產(chǎn)電腦助手軟件進(jìn)行升級(jí)。

　　盜版用戶也會(huì)有升級(jí)提示

　　這兩天，很多市民都在探討盜版的Win7、Win8能否升級(jí)到Win10系統(tǒng)，對(duì)此，微軟相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，以往的盜版軟件無(wú)法升級(jí)到Win10系統(tǒng)。不過(guò)，記者昨天了解到，也有少量用戶的盜版系統(tǒng)成功升級(jí)到了Win10，不過(guò)，有部分功能無(wú)法正常使用。

　　記者了解到，對(duì)于盜版Win7、Win8用戶，系統(tǒng)也會(huì)出現(xiàn)升級(jí)提示，不過(guò)，在升級(jí)過(guò)程中，系統(tǒng)檢測(cè)到盜版之后，就會(huì)中斷升級(jí)。不過(guò)，有將盜版系統(tǒng)升級(jí)成功的福州用戶表示，雖然Win10系統(tǒng)能夠正常使用，但系統(tǒng)依然顯示未激活，而且其中部分功能也受到了限制。