400電話是在關(guān)注企業(yè)成本、減輕客戶成本支出、抑制惡意呼叫問(wèn)題上而推出的業(yè)務(wù)，是800免費(fèi)電話的升級(jí)版，被喻為企業(yè)成長(zhǎng)之翼。在提升企業(yè)形象的同時(shí)更為企業(yè)節(jié)省費(fèi)用：
1、提升企業(yè)形象，彰顯企業(yè)實(shí)力;
2、800免費(fèi)電話只能用固定電話撥打，沒(méi)有開通800電話的地區(qū)不能撥打;而400電話全國(guó)各地的固定電話、小靈通，手機(jī)，IP電話，網(wǎng)絡(luò)電話等均可，4006電話使用范圍更廣，擴(kuò)展5.2億手機(jī)的用戶，擴(kuò)大全國(guó)應(yīng)用范圍;
3、話費(fèi)比800節(jié)約50%，資費(fèi)優(yōu)惠：800免費(fèi)電話資費(fèi)為0.6~0.80元/分鐘，4006電話標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)為0.30元/分鐘; 400電話比800免費(fèi)電話節(jié)省了50%以上話費(fèi)，400電話資費(fèi)更優(yōu)惠;
4、800電話主叫免費(fèi)，企業(yè)接聽(tīng)收費(fèi)，無(wú)法控制惡意呼叫;400電話采用主被叫方分?jǐn)偢顿M(fèi)方式，減少了惡意呼叫，400電話有效降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。對(duì)于重要的VIP客戶可以列入“白名單號(hào)碼”，凡這個(gè)號(hào)碼呼入即可直通設(shè)定的分機(jī)，而無(wú)須經(jīng)過(guò)IVR語(yǔ)音導(dǎo)航，以節(jié)省對(duì)方時(shí)間;
5、全國(guó)組網(wǎng)迅速，可按區(qū)域轉(zhuǎn)接，全國(guó)僅用一個(gè)號(hào)碼，免去了企業(yè)因變更業(yè)務(wù)電話而帶來(lái)的諸多不便。
