網(wǎng)絡(luò)電話(huà)又稱(chēng)為VOIP電話(huà)，是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接撥打?qū)Ψ降墓潭娫?huà)和手機(jī)，包括國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途和國(guó)際長(zhǎng)途，一般可以分為軟件電話(huà)和硬件電話(huà)。軟件電話(huà)就是在電腦上下載軟件，然后購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)絡(luò)電話(huà)卡，然后通過(guò)耳麥實(shí)現(xiàn)和對(duì)方（固話(huà)或手機(jī)）進(jìn)行通話(huà)；硬件電話(huà)比較適合外企、話(huà)吧等使用，首先要一個(gè)語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)，網(wǎng)關(guān)一邊接到路由器上，另一邊接到普通的話(huà)機(jī)上，然后普通話(huà)機(jī)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)就可以呼出了?！ ?/p>
400電話(huà)是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話(huà)接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用。是一個(gè)由10位數(shù)字組成的全國(guó)唯一接入號(hào)碼，全國(guó)各地?fù)艽驘o(wú)需加撥區(qū)號(hào)，企業(yè)安裝無(wú)需添加硬件、軟件設(shè)備，只需將400號(hào)碼與企業(yè)原來(lái)的實(shí)體電話(huà)號(hào)碼（座機(jī)、手機(jī)）綁定，即可通過(guò)公司原來(lái)的座機(jī)、手機(jī)接聽(tīng)從400電話(huà)轉(zhuǎn)接的來(lái)電?！ ?/p>
網(wǎng)絡(luò)電話(huà)必須通過(guò)把語(yǔ)音信號(hào)經(jīng)過(guò)數(shù)字化處理、壓縮編碼打包、透過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸、然后解壓、把數(shù)字信號(hào)還原成聲音，才能讓通話(huà)對(duì)方聽(tīng)到。一般網(wǎng)絡(luò)電話(huà)充值都是用充值卡充值或者神州行充值卡，企業(yè)400電話(huà)如果需要充值時(shí)，客服人員就會(huì)提前通知用戶(hù)辦理續(xù)費(fèi)手續(xù)，不會(huì)讓企業(yè)出現(xiàn)欠費(fèi)停機(jī)的現(xiàn)象，有效的避免了客戶(hù)資源的流失。
經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，雖然網(wǎng)絡(luò)電話(huà)被廣泛使用，但網(wǎng)絡(luò)電話(huà)業(yè)務(wù)目前還處于“灰色地帶”，法律沒(méi)有限制也沒(méi)有允許，而市面上出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)電話(huà)“話(huà)吧”也并沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照。另外，網(wǎng)絡(luò)電話(huà)本身也有先天缺陷，通話(huà)質(zhì)量受到網(wǎng)絡(luò)好壞的影響，停電時(shí)候無(wú)法使用，清晰度上也與傳統(tǒng)的固話(huà)有差距，其次，網(wǎng)絡(luò)電話(huà)還存在被偷聽(tīng)偷錄的風(fēng)險(xiǎn)。由于沒(méi)有受到政策的支持和保護(hù)，網(wǎng)絡(luò)電話(huà)業(yè)務(wù)雖然發(fā)展迅速，但還是建議企業(yè)不要輕率投使用?！ ?/p>
企業(yè)400電話(huà)在經(jīng)過(guò)眾多企業(yè)使用后，深受企業(yè)的追捧，開(kāi)通400電話(huà)的優(yōu)勢(shì)，給企業(yè)帶來(lái)了巨大的收益，在有效避免客戶(hù)流失、來(lái)電騷擾的同時(shí)，還提升了企業(yè)的形象，提高了企業(yè)的知名度，400電話(huà)儼然已經(jīng)成為一種大企業(yè)形象的象征！
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400電話(huà)三大運(yùn)營(yíng)商那個(gè)好？
400電話(huà)如何申請(qǐng)才正規(guī)？
400電話(huà)是網(wǎng)絡(luò)電話(huà)嗎？
400網(wǎng)絡(luò)電話(huà)如何分辨？
網(wǎng)絡(luò)400電話(huà)用起來(lái)好嗎？
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