本篇文章給大家談談智能外呼系統(tǒng)部署要求，以及智能外呼系統(tǒng)部署要求是什么對應的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。
本文目錄一覽：
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1、想自己做機器人外呼系統(tǒng),線路,怎么組裝
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2、安裝電話外呼系統(tǒng)都需要哪些硬件設備
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3、智能外呼系統(tǒng)是什么，請附上操作指南？
想自己做機器人外呼系統(tǒng),線路,怎么組裝
自己做機器人外呼系統(tǒng)線路和組裝的方法分別是：
1、線路：由于機器人外呼系統(tǒng)線路難以自己研制只能選擇運營商線路。提供方包括三大運營商、集成線路商。這是我們打電話出去要交電話費，必須涉及的供應商。
saas服務平臺。即用戶可以注冊、登錄、繳費、上傳呼叫列表、發(fā)起外呼任務、外呼結果查看的網(wǎng)站。這個是終端用戶唯一可以看得到的前端界面。
2、組裝：以呼叫中心技術系統(tǒng)為基礎，將計算機的信息處理功能、數(shù)字程控交換機的電話接入和智能分配、自動語音處理技術、 Internet技術、網(wǎng)絡通信技術。
商業(yè)智能技術與業(yè)務系統(tǒng)緊密結合在一起，將公司的通信系統(tǒng)、計算機處理系統(tǒng)、人工業(yè)務代表、信息等資源整合成統(tǒng)一、高效的服務工作平臺 。
機器人外呼系統(tǒng)的AI能力對接是：
在具體落地中，這個領域的常規(guī)參與者通常具備呼叫中心能力或者AI能力其中一種，而主要的對接點也就在于AI能力與呼叫中心設備去對接，而ASR/TTS與呼叫中心設備對接的常規(guī)協(xié)議主要是mrcp/sip。
媒體資源控制協(xié)議（Media Resource Control Protocol, MRCP）是一種通訊協(xié)議，用于語音服務器向客戶端提供各種語音服務(如語音識別和語音合成)。有兩個版本的MRCP協(xié)議，版本2使用SIP作為控制協(xié)議，版本1使用RTSP。
實際對接的時候，會遇到不少技術問題，有的呼叫中心廠商會要求ASR/TTS引擎做私有云部署，這樣避免了內(nèi)外網(wǎng)穿透時防火墻的諸多設置和語音流的時延。這對基于語義起家（并購買語音能力）的公司是一個小小的難題。
安裝電話外呼系統(tǒng)都需要哪些硬件設備
語音網(wǎng)關：一般來說需要 語音網(wǎng)關設備連接話機，語音網(wǎng)關有8、16、32口設備。
話機：外呼銷售人員使用的話機
耳麥：如果使用電腦撥號，耳麥接聽的話，就購買接聽的耳麥設備。
智能外呼系統(tǒng)是什么，請附上操作指南？
自動外撥：根據(jù)設定的條件系統(tǒng)自動執(zhí)行外呼動作智能外呼系統(tǒng)部署要求，適用于電話催收、語音播報等業(yè)務。預測外撥：坐席只需要接聽客戶電話和記錄客戶資料智能外呼系統(tǒng)部署要求，撥號、等待、撥打結果判斷由系統(tǒng)完成智能外呼系統(tǒng)部署要求，提高坐席的工作效率。適用于坐席數(shù)量較大的企業(yè)。預覽外撥：管理員將客戶資料分配給指定坐席，坐席瀏覽后手動一鍵外呼，適用于電話回訪、業(yè)務審核等?？梢灾悄芡夂粝到y(tǒng)部署要求了解下華云天下外呼系統(tǒng)，謝謝智能外呼系統(tǒng)部署要求！
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