紛享銷客有外呼系統(tǒng)嗎（紛享銷客營銷通）

今天給各位分享紛享銷客有外呼系統(tǒng)嗎的知識，其中也會(huì)對紛享銷客營銷通進(jìn)行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題，別忘了關(guān)注本站，現(xiàn)在開始吧！

本文目錄一覽：

• 1、紛享銷客的核心功能
• 2、什么是紛享銷客
• 3、紛享銷客為什么沒有crm
• 4、外呼系統(tǒng)就是電銷系統(tǒng)嗎，外呼系統(tǒng)和手動(dòng)撥打電話有什么區(qū)別？

紛享銷客圍繞銷售外勤管理、過程管理、客戶管理和團(tuán)隊(duì)管理四大核心體系，創(chuàng)新性地將銷售功能模塊與工作信息流無縫打通，為企業(yè)和員工提供高效的工作溝通平臺和移動(dòng)型輕量CRM。 銷售人員外出拜訪客戶時(shí)可用手機(jī)做電子簽到，靈活便捷。簽到記錄可隨時(shí)集中導(dǎo)出，除了滿足企業(yè)考勤管理的需求，也能幫助企業(yè)分析客戶拜訪效率、客戶地理分布。

銷售人員用手機(jī)寫銷售日志、提交到公司平臺，領(lǐng)導(dǎo)能夠馬上手機(jī)閱讀并點(diǎn)評日志。這樣即使銷售人員和領(lǐng)導(dǎo)都出差在外，也能溝通工作。企業(yè)管理效率和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力從而得到明顯提升。

紛享銷客的日志能夠按人、按日期比對閱讀，員工所有的日志都可在電腦端批量導(dǎo)出，清晰呈現(xiàn)全年工作、便于回顧總結(jié)和提升。 紛享銷客創(chuàng)新性地將傳統(tǒng)CRM變得輕量、移動(dòng)、輕松，既協(xié)助銷售員提升銷售能力和效率，又讓管理者能夠隨時(shí)隨地掌握銷售數(shù)據(jù)、預(yù)測未來收入、了解客戶動(dòng)態(tài)。具體功能包括： 客戶管理 客戶錄入

海量名片，手機(jī)輕松拍照錄入，公司平臺留存。

客戶報(bào)備

客戶公海、客戶分配、權(quán)限管理，簡單智能。

上級隨時(shí)隨地用手機(jī)就能查看下屬的客戶資料。也可對重點(diǎn)客戶進(jìn)行“關(guān)注”，關(guān)注之后，銷售員與重點(diǎn)客戶之間的每一次溝通，管理者都能自動(dòng)收到最新信息

客戶動(dòng)態(tài)

客戶開發(fā)、跟進(jìn)維護(hù)、銷售筆記，用手機(jī)隨手記錄,支持語音、文字、圖片和地理位置記錄客戶動(dòng)態(tài)。幫助企業(yè)構(gòu)建全景式的客戶服務(wù)軌跡。 銷售管理 銷售機(jī)會(huì)

銷售機(jī)會(huì)創(chuàng)建與維護(hù)，機(jī)會(huì)與客戶信息、合同管理、銷售漏斗、預(yù)測分析掛鉤，機(jī)會(huì)與產(chǎn)品管理、競品管理掛鉤

合同管理

合同創(chuàng)建與維護(hù)，合同與客戶關(guān)聯(lián)、與銷售人員、回款明細(xì)掛鉤。

銷售預(yù)測

銷售漏斗、贏單、銷售機(jī)會(huì)、業(yè)務(wù)目標(biāo) 全方位打通信息，表格與圖形分析，多維度展現(xiàn)未來收入和銷售效率。

報(bào)表分析

儀表盤、數(shù)據(jù)分析，按月度、年度、按銷售人、按客戶、按團(tuán)隊(duì)，橫縱向、多角度剖析銷售數(shù)據(jù)，診斷業(yè)務(wù)健康度、預(yù)知業(yè)務(wù)走向。 銷售支持 產(chǎn)品管理

產(chǎn)品信息、平臺統(tǒng)一展現(xiàn)、方便業(yè)務(wù)員移動(dòng)中隨時(shí)了解產(chǎn)品近況

市場管理

市場活動(dòng)創(chuàng)建、跟蹤、成本統(tǒng)計(jì)、效果分析、抓取銷售線索、導(dǎo)入機(jī)會(huì)

競品管理

競品分析信息團(tuán)隊(duì)共享，銷售人員手機(jī)查閱最新競品信息，優(yōu)劣勢分析，客戶拜訪胸有成竹

信息透視

下屬的客戶、機(jī)會(huì)、合同、銷售過程、預(yù)測和數(shù)據(jù)分析上級隨時(shí)查閱，自動(dòng)匯總成團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)和預(yù)測，銷售管理智能高效

紛享銷客的CRM功能，圍繞客戶、機(jī)會(huì)、線索、合同，用儀表盤多維度呈現(xiàn)銷售現(xiàn)狀、預(yù)期收入、業(yè)務(wù)目標(biāo)、聯(lián)系人和客戶增長狀況，讓銷售業(yè)務(wù)盡在掌握之中。 紛享銷客針對銷售工作常常奔波在外、領(lǐng)導(dǎo)總不在辦公室的情況，專門設(shè)計(jì)了提供常用的辦公協(xié)作功能，用手機(jī)溝通工作，公司平臺留底。具體功能包括：企信（企業(yè)微信）、審批、指令、日程、公告、網(wǎng)盤等等。

企信

紛享銷客內(nèi)置的即時(shí)通訊工具，電腦與手機(jī)信息同步，傳輸文檔、圖片、錄音、分享地理位置。發(fā)送審批，通知，指令。歷史信息可查詢，員工帳號可管理。

移動(dòng)審批

需審批的文件、圖片可直接推送到領(lǐng)導(dǎo)手機(jī)，領(lǐng)導(dǎo)用手機(jī)閱讀文件做出批示，申請人手機(jī)立即收到提醒，馬上開始下一步工作?？s短企業(yè)內(nèi)部決策時(shí)間，提高企業(yè)執(zhí)行力，特別是跨部門、跨區(qū)域的決策。另外，所有審批可集中打印和手簽。

指令（任務(wù)管理）

隨時(shí)隨地用手機(jī)發(fā)出任務(wù)，系統(tǒng)自動(dòng)記錄自動(dòng)提醒

文檔管理

手機(jī)調(diào)用工作文檔，一鍵發(fā)出。手機(jī)接收工作文檔，一鍵預(yù)覽

智能日程

員工可為自己和同事預(yù)設(shè)日程，紛享銷客自動(dòng)提醒涉及同事，重要工作不耽誤。

紛享銷客能夠?yàn)槠髽I(yè)提供協(xié)作效率和管理效率的數(shù)據(jù)分析。通過對每一位員工的數(shù)據(jù)采集，紛享銷客在后臺自動(dòng)記錄員工每一天的工作結(jié)果、每一次指令的完成得分、反饋時(shí)間等參數(shù)，自動(dòng)對員工和管理者的工作效率做出記錄、分析、統(tǒng)計(jì)和排比，按月、按年給出分析數(shù)據(jù)報(bào)告，為企業(yè)的公平管理、效率管理和人力資源管理提供真實(shí)的數(shù)據(jù)，成為企業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代，有效進(jìn)行企業(yè)數(shù)據(jù)化分析、科學(xué)管理和決策的最佳工具。

紛享銷客是專業(yè)紛享銷客有外呼系統(tǒng)嗎的移動(dòng)CRM服務(wù)商，以"連接型CRM"為獨(dú)特定位，以開放紛享銷客有外呼系統(tǒng)嗎的企業(yè)級通訊為基礎(chǔ)構(gòu)架，以連接人，連接業(yè)務(wù)，連接客戶為使命，將CRM 、PRM及SCRM融為一體，為企業(yè)提供內(nèi)部銷售管理，伙伴銷售管理及終端客戶管理一體化解決方案 。

開放紛享銷客有外呼系統(tǒng)嗎的通訊架構(gòu)與交互的業(yè)務(wù)邏輯，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)與外部伙伴、終端用戶在業(yè)務(wù)與通訊上的互聯(lián)互通，幫助企業(yè)構(gòu)建完整的業(yè)務(wù)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。

擴(kuò)展資料：

核心功能

CRM銷售全流程數(shù)字化管理

銷售成交需要經(jīng)歷獲客、跟進(jìn)、成交、回款、服務(wù)，再跟進(jìn)成交的閉環(huán)過程紛享銷客有外呼系統(tǒng)嗎；紛享銷客CRM對整個(gè)客戶生命周期進(jìn)行管理，同時(shí)把控中間過程，幫助企業(yè)做好效能分析，數(shù)字化管理。

紛享銷客CRM，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)4點(diǎn)：

一是精細(xì)化，“過程不把控，銷售結(jié)果一場空”，通過對銷售行為、過程的規(guī)范管理，解決企業(yè)關(guān)心的“去沒去做，做的怎么樣，怎么做的，如何做的更好”的問題，可以更好地了解銷售情況，對銷售做好支持協(xié)作；

二是標(biāo)準(zhǔn)化，將優(yōu)秀銷售經(jīng)驗(yàn)、已驗(yàn)證業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化，通過系統(tǒng)提示紛享銷客有外呼系統(tǒng)嗎他應(yīng)該如何做，減少業(yè)務(wù)人員失誤，解決企業(yè)“老人不標(biāo)準(zhǔn)，新人不開單，管理不規(guī)范，團(tuán)隊(duì)難復(fù)制”的問題；

三是自動(dòng)化，業(yè)務(wù)人員只需要按照要求完成自己流程環(huán)節(jié)需要的操作后，業(yè)務(wù)會(huì)自動(dòng)流轉(zhuǎn)到下一個(gè)部門層級，觸發(fā)相應(yīng)的操作，按照企業(yè)預(yù)制流程結(jié)果發(fā)生。

同時(shí)業(yè)務(wù)人員還可以實(shí)時(shí)查看業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)的進(jìn)程；解決企業(yè)內(nèi)部“業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)效率低，跨業(yè)務(wù)協(xié)作不知道找誰，人為操作失誤率高”的問題，大幅降低業(yè)務(wù)協(xié)作成本，提升業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)效率。

四是數(shù)字化，業(yè)務(wù)人員在系統(tǒng)內(nèi)跟進(jìn)客戶、拜訪、成交和服務(wù)，在系統(tǒng)內(nèi)留下了大量的數(shù)據(jù)；BI報(bào)表可以對目標(biāo)、業(yè)績、全過程效能、日常工作拜訪情況等所有錄入數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

企業(yè)管理人員可以更好了解企業(yè)內(nèi)部的銷售、經(jīng)營情況，做好決策；同時(shí)BI報(bào)表支持通過手機(jī)查看、訂閱，預(yù)定每天10點(diǎn)查收前一天公司銷售數(shù)據(jù)。

業(yè)務(wù)人員個(gè)體同樣可以通過數(shù)據(jù)看板查看對重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)項(xiàng)目，長久未跟進(jìn)的客戶系統(tǒng)提醒，更好幫助個(gè)體提升銷售業(yè)績。

銷售協(xié)同

移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，企業(yè)經(jīng)營管理從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以用戶為中心，對用戶需求及服務(wù)的敏捷反應(yīng)能力是企業(yè)的核心競爭力。

客戶關(guān)系不再只是銷售一個(gè)部門的事情，而應(yīng)以銷售為中心，研發(fā)、生產(chǎn)、市場、財(cái)務(wù)、人力等所有部門的協(xié)同支撐，構(gòu)建高效的內(nèi)部協(xié)作網(wǎng)絡(luò)。

紛享銷客IM、OA與CRM業(yè)務(wù)完全打通，銷售需要誰的支持、需要什么協(xié)作，可以用更扁平的方式獲取公司的支持；同時(shí)，各個(gè)支持部門因?yàn)榕c銷售和業(yè)務(wù)的打通。

所以也可以更好的了解銷售前線的業(yè)務(wù)情況，“聽得見銷售前線的炮火，才能更及時(shí)有效地為銷售提供支持”，也更好加強(qiáng)銷售和協(xié)同部門間的理解，公司全員協(xié)同打單。

參考資料來源：百度百科-紛享銷客

紛享銷客為什么沒有crm

紛享銷客就是做銷售管理的，怎么可能沒有CRM……除非你用的是免費(fèi)版，且過了正式版試用期……也有可能是管理員沒給你開通CRM功能……

外呼系統(tǒng)就是電銷系統(tǒng)，外呼系統(tǒng)分很多種類，有機(jī)器人和人工坐席。

如果數(shù)據(jù)很多，電話銷售不是很多，需要過濾掉空號、暫停服務(wù)等，機(jī)器人比較適合你。機(jī)器人打出有人接聽的電話，人工坐席再撥一遍。

客戶信息需要人工坐席撥打的，可以選擇外顯虛擬號和外顯本機(jī)兩種。

從運(yùn)營商的角度來說，外顯虛擬號是虛擬運(yùn)營商，也就是我們說的網(wǎng)絡(luò)電話，有一個(gè)號碼池，每次外顯號碼都不一樣，可能是手機(jī)號、座機(jī)號碼，歸屬地可能是本地、省外、境外。

外顯本機(jī)是正規(guī)運(yùn)營商的營銷線路就跟自己打電話是一樣的，一樣的外顯號碼，一樣的歸屬地，一樣的信號質(zhì)量。目前是市面上接通率最高的。

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