不管現(xiàn)在的企業(yè)用什么方式拓展客戶,電銷仍是不可替代,也是缺一不可的,但由于電銷行業(yè)工作部管理嚴格導(dǎo)致很多的電銷企業(yè)面臨封卡封號,這時就需要用到電銷神器來幫助電話銷售解決這類問題了,那么就會有人問電銷神器是個什么樣的產(chǎn)品呢?
電銷神器是針對企業(yè)實際需求而推出的營銷解決方案,實現(xiàn)了一鍵外呼,無需手動撥號;實時統(tǒng)計員工通話量、通話效果、客戶維護情況、通話錄音、客戶資料等。
電銷神器也可以叫電銷外呼系統(tǒng),為企業(yè)提供連為一體的呼叫中心外呼管理和業(yè)務(wù)流程自動化的綜合性營銷中心平臺,有效地為客戶提供高質(zhì)量、高效率、全方位的服務(wù)。
1.自動外呼:無需手動撥號,一鍵外呼,一鍵導(dǎo)入名單。
2.客戶管理:可批量導(dǎo)入客戶資料,導(dǎo)入、導(dǎo)出、修改、添加、刪除等操作;3.權(quán)限管理:坐席權(quán)限設(shè)置,多級權(quán)限管理。實時動態(tài)監(jiān)控,輕松解決團隊管理和運營決策難題。
4.通話錄音:全程通話錄音,每通電話都會生成一個錄音文件,支持通話錄音在線重聽、查詢、下載支持按需錄音,可設(shè)置錄音查看權(quán)限。
5.統(tǒng)計報表: 話務(wù)統(tǒng)計、工單統(tǒng)計、質(zhì)檢統(tǒng)計等,支持坐席查看某段時間呼叫量、接通次數(shù)、通話時長等查看外呼情況,坐席利用率等。
總體來說電銷神器能夠幫助電話銷售提升工作效率,以及拓展業(yè)務(wù)。