電話封系統(tǒng)如電話銷售打電話用詞不當(dāng)，跟客戶起沖突被投訴是會被封號的。不管我們是在用什么打電話一旦電話銷售打電話辱罵客戶被投訴而導(dǎo)致封號的，都是沒有辦法去避免的。的辦法也就是電話銷售打電話時不能辱罵客戶，言辭一定要恰當(dāng)。
作為電銷人員呼打電話的量也是比較大的，都是會遇到高頻呼出而導(dǎo)致封卡封號的現(xiàn)象，封一次跑一次營業(yè)廳，這樣折騰下來，浪費(fèi)了大量的時間。顯然長期這樣下去并不是辦法，工作也沒法進(jìn)行。
要想長期的解決電話卡封號問題，還得使用市面上的掌上通訊電銷外呼系統(tǒng)：通過大數(shù)據(jù)分析直接過濾掉有過投訴經(jīng)歷的客戶。當(dāng)電銷人員把客戶資源導(dǎo)入系統(tǒng)之后，系統(tǒng)會根據(jù)大數(shù)據(jù)分析，檢測到哪些客戶有過投訴經(jīng)歷，然后篩選掉。
它有哪些優(yōu)勢呢?
提高了工作效率：通過將有過投訴記錄的電話篩選出來，提高了客戶資源的度，不用因封卡問題頻繁跑營業(yè)廳，可以專心工作，提高工作效率。
較低企業(yè)成本：降低投訴幾率，避免了投訴而導(dǎo)致的手機(jī)卡封號問題，企業(yè)減少了多次辦卡而產(chǎn)生的費(fèi)用，降低了企業(yè)運(yùn)營成本。
