電話外呼系統(tǒng)和傳統(tǒng)電銷比較哪個會更占優(yōu)勢呢?傳統(tǒng)的電銷也就是拿著手機撥打電話,跟電話外呼系統(tǒng)相對比是一樣的也是拿著手機撥打電話,唯一不一樣的就是傳統(tǒng)電銷會遇到封卡封號的情況而電話外呼系統(tǒng)可以幫助電話銷售降低封卡封號。使用電話外呼系統(tǒng)有以下好處。
1.減少企業(yè)成本開支 在企業(yè)成本開支這個方面相對比,智能外呼系統(tǒng)的花費較低,因為傳統(tǒng)的電銷方式是需要進行本地安裝部署,在軟件跟硬件設備的花銷上就有很大的開支,并且后期還需要進行維護也是需要一筆不少的費用,而智能外呼系統(tǒng)就不需要后期維護花銷。
2.智能外呼,增加工作效率除了能夠減少企業(yè)成本上的開支,還能減少坐席人員重復性的撥號時間,智能外呼系統(tǒng)支持一鍵外呼從而增加坐席人員的工作效率;而傳統(tǒng)的電銷方式是需要企業(yè)的坐席人員一個個的撥號外呼,這樣在工作效率上有很大的折扣,影響企業(yè)的銷售力度。
3.系統(tǒng)功能完善傳統(tǒng)的電銷方式就是利用企業(yè)提供的設備進行外呼,沒有其他的功能;而智能外呼系統(tǒng)的工作不但非常完善,而且種類繁多,比如:報表統(tǒng)計、用戶基本信息管理等功能,這能夠方便企業(yè)及時了解坐席人員的工作狀況以及幫助企業(yè)增加用戶的轉(zhuǎn)化率。