自動(dòng)語(yǔ)音外呼系統(tǒng)是用電腦進(jìn)行自動(dòng)呼出，它主要是針對(duì)電話銷售、電話營(yíng)銷為主要渠道的企業(yè)量身定做的智能電話營(yíng)銷解決方案。擺脫傳統(tǒng)電話銷售，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)電話營(yíng)銷，幫助企業(yè)減少人工成本，提高電話銷售效率。那么自動(dòng)語(yǔ)音電銷外呼系統(tǒng)好用嗎？
智能語(yǔ)音電銷機(jī)器人的問(wèn)世，標(biāo)志著人工智能開(kāi)始進(jìn)入電銷領(lǐng)域?，F(xiàn)階段，過(guò)電話實(shí)現(xiàn)真人式專家級(jí)的銷售溝通，然后靈聲電銷機(jī)器人還可以主動(dòng)篩選意向客戶，將客戶按照意向進(jìn)行A、B、C、D、E、F的分類把精準(zhǔn)客戶推送給員工的微信，人工二次追單，后臺(tái)方便查看，一目了然。
電銷：通常，呼叫中心的客服需要對(duì)電話號(hào)碼列表進(jìn)行盲打，尋找和判斷出有意向和值得跟進(jìn)的客戶，向有需求客戶進(jìn)行信息觸達(dá)，本質(zhì)上屬于營(yíng)銷，但因?yàn)榫珳?zhǔn)營(yíng)銷號(hào)碼不夠精準(zhǔn)，從而也導(dǎo)致了需要客服撥打大量陌生號(hào)碼做第一輪的初篩。在做初篩時(shí)，一般的接通率極其低，意向客戶比例也較少，大量的重復(fù)工作浪費(fèi)了不少時(shí)間卻是無(wú)用功。這時(shí)，智能外呼就可派上用場(chǎng)，在這個(gè)需求場(chǎng)景下，智能外呼可以把不精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)進(jìn)行機(jī)器初篩，得到相對(duì)精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)，類似于數(shù)據(jù)清洗，以幫助人工進(jìn)行“去偽存真”獲取真實(shí)的銷售線索。
相當(dāng)于一個(gè)低成本的精準(zhǔn)營(yíng)銷方式，由機(jī)器人篩選過(guò)濾意向用戶，銷售或者業(yè)務(wù)員再跟進(jìn)。語(yǔ)音機(jī)器人部分代替人工外呼，降低企業(yè)用人成本。
