近年來(lái)，由于各種各樣的外在原因，外呼系統(tǒng)開(kāi)始被大部分電銷企業(yè)所使用。其中，有一個(gè)非常重要的原因是，外呼系統(tǒng)可以幫助電銷公司降低一部分電銷成本。那么外呼系統(tǒng)是如何幫助電銷公司降低成本呢？
外呼系統(tǒng)降低電銷公司營(yíng)銷成本主要從兩個(gè)方面入手，一是外呼成本，二是效率成本。我們首先先來(lái)看下，假如電銷公司不使用外呼系統(tǒng)，可能會(huì)多花費(fèi)哪些費(fèi)用？
1.外呼成本上升
如果不使用外呼系統(tǒng)，電銷企業(yè)有很大的幾率會(huì)遇到封卡封號(hào)的問(wèn)題，封卡封號(hào)的出現(xiàn)，首先電話卡里面的費(fèi)用就會(huì)浪費(fèi)。其次員工跑營(yíng)業(yè)廳解封會(huì)浪費(fèi)時(shí)間。最后在封卡封號(hào)的這個(gè)時(shí)間段內(nèi)，業(yè)務(wù)員是無(wú)法做業(yè)務(wù)的，沒(méi)有收益等于就是成本上升。
2.效率成本上升
傳統(tǒng)的電銷，不使用任何輔助工具，業(yè)務(wù)員聯(lián)系客戶必要一個(gè)號(hào)碼一個(gè)號(hào)碼手動(dòng)外呼。客戶的情況記錄更新，都是需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力。另外，業(yè)務(wù)員還需要對(duì)每天的數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)反饋。這樣下來(lái)，撥號(hào)慢，跟進(jìn)客戶慢，反饋數(shù)據(jù)還要占據(jù)時(shí)間，一天下來(lái)能聯(lián)系和成交的客戶數(shù)量就非常少，效率十分低下。
使用外呼系統(tǒng)之后，通過(guò)搭配外呼線路，可以解決外呼難的問(wèn)題，幫助企業(yè)降低這部分的成本。其次外呼系統(tǒng)中包含的客戶管理功能，可以做到一鍵外呼，客戶分類管理，數(shù)據(jù)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析，迅速提升銷售的工作效率，從而降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。
