外呼系統(tǒng)以曉得電銷機(jī)器人為產(chǎn)品，輔以云呼叫中心系統(tǒng)、CRM及工單系統(tǒng)等，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能外呼。通過(guò)智能呼叫，解決企業(yè)外呼需求大、人工支撐不足等難題，得助·智能外呼已廣泛應(yīng)用于電銷外呼、通知回訪、貸后催收等業(yè)務(wù)場(chǎng)景，覆蓋新零售、金融、醫(yī)美、教育、文娛等眾多行業(yè)。
呼叫中心系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景有哪些?銷售設(shè)想電話營(yíng)銷是許多企業(yè)拓展業(yè)務(wù)的主要途徑。如何提高電力營(yíng)銷效率是企業(yè)不可回避的問(wèn)題。呼叫系統(tǒng)的建設(shè)可以解決這一問(wèn)題。呼叫中心系統(tǒng)特別適用于以電話銷售為主的中小型企業(yè)。售后回訪等功能于一體此外，依靠多渠道呼叫中心系統(tǒng)，電話營(yíng)銷可以與多渠道相結(jié)合，提高了電力營(yíng)銷的效率和準(zhǔn)確性。
呼叫中心系統(tǒng)分為呼入型(客服型)呼叫系統(tǒng)和呼出型(營(yíng)銷型)呼叫中心。呼入型呼叫中心也就是客服呼叫中心，專門(mén)讓用戶打進(jìn)電話，坐席接聽(tīng)電話解答用戶的問(wèn)題的。呼出型呼叫中心主要是打出電話用的，也就是營(yíng)銷型呼叫中心，一般的營(yíng)銷部做電話銷售用的，企業(yè)使用電銷系統(tǒng)來(lái)打電話，可大幅提高電話撥打效率。
