做銷售的，都知道營銷話術(shù)的重要性，如果不會開口，不會說話，可能就會把客戶給弄丟了，相反，如果你會說話，會讓客戶心甘情愿地跟你簽單，甚至有可能會把失去的客戶給拉回來，讓你的銷售業(yè)績節(jié)節(jié)攀升。
一、提升業(yè)績的銷售話術(shù)
第一句：“如果您真的想買到性價比高的產(chǎn)品，我真的有必要向你推薦這款產(chǎn)品，因為這對于您來說，太重要了”，然后就不說話了。這時候，客戶一定會很好奇，你接下來，就抓住他的好奇心，告訴他，你可以試試，反正試試你又不會有損失的。這樣客戶會一步步地被你推著走，只要用了，就不怕他看不到效果，看到了效果，自然會成交。
第二句：“請您猜一下我們的產(chǎn)品是因為哪一個不起眼的點，讓我們的老顧客都愿意給我們心甘情愿地做轉(zhuǎn)介紹”，然后繼續(xù)不說話。同樣會激起他的好奇心，有了好奇心，就不怕，你可以反問客戶，假如換成你，什么情況下，你愿意幫別人轉(zhuǎn)介紹，引導(dǎo)對方說，肯定是自己用了有效果，受益了，才心甘情愿地做轉(zhuǎn)介紹。當客戶自己說出這句話的時候，也就等于變相承認了產(chǎn)品的品質(zhì)好，既然產(chǎn)品品質(zhì)可靠了，還擔心啥呢，買唄。
第三句：“如果您今天聽我的，把這款產(chǎn)品帶回家，不出一個星期，你一定會來感謝我，如果你不來感謝我，我會給您購買價格的十倍還給你”，然后又不說話了。這個道理跟上面兩個是異曲同工的，因為有了你的承諾，他沒有顧慮，沒有損失，這么好的買賣，誰不動心呢?
二、提升銷售業(yè)績的方法
1、做好產(chǎn)品，為了做好產(chǎn)品，需要有人才，解決客戶痛點、提升客戶體驗。
2、利用好渠道，現(xiàn)代企業(yè)越來越多是小前端、大后臺，很多企業(yè)削減了銷售團隊，更多利用外部渠道，比如互聯(lián)網(wǎng)渠道、線下KA渠道等，外部渠道需要內(nèi)部運營保障。表面上企業(yè)縮減了自身的人員規(guī)模，但企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)渠道、面向的市場反而更大。不同的客戶/產(chǎn)品對接的時候，會依賴不同的外部渠道，為了更好地對接、會加上精準營銷。
3、做好品牌營銷，表面看互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)品琳瑯滿目、品牌的作用似乎被削弱，但實際上反映的是品牌的建立更難了，純粹的品牌知名度、靠廣告打響品牌越來越不好用，企業(yè)核心競爭力、競爭優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢對品牌價值影響越來越大，品牌價值決定定價。
三、如何提高銷售業(yè)績
首先，與客戶溝通的時候，你不要急著先說話，而應(yīng)該先聽客戶說，客戶不說，你不要急著說自己想說的。這一點，很多人都做不到，一見到客戶，恨不得把自己所想告訴客戶的內(nèi)容一股腦兒地全盤而出，這種以自我為中心的做法，怎么能得到客戶的認同和喜歡呢?如果你能憋著不說，而是認真地聽客戶先說，讓客戶感覺到被尊重了，慢慢地，信任感就會來了，接下來，他同樣會照顧你的情緒，讓你說，這時候，你可以慢慢引入正題，這樣的效果明顯會好很多。記住了，信任感沒有建立起來，不談業(yè)務(wù)。
其次，在沒有搞清楚客戶的需求點之前，不要急著去介紹你的產(chǎn)品，尤其是不要自以為是，不要用“我覺得他有什么問題，我覺得他需要什么樣的服務(wù)……”這樣的自認為對方需要的內(nèi)容去跟客戶探討，更不能以自己認為客戶需要的方案拿給客戶去看，那只是“你以為的”，絕非“客戶自己想要的”。只有知道了客戶的需求和痛點問題，那你的產(chǎn)品才能是解決客戶痛點問題的解藥。
最后，不要急著報價，哪怕客戶問你的價格，也不要急著報價，因為價格是跟需求，跟需要解決的問題，跟價值是相連的，價值不到，價格不報。大家都喜歡低價，但是同樣，大家也都討厭不實用、不好用的東西，相比較價格，大家更關(guān)注的是價值，是性價比，是量身定制，是被尊崇、被獨寵、被關(guān)心的感覺，如果只是停留在價格上面，你只能是陷入無休止的討價還價上面。
四、銷售業(yè)績?nèi)绾翁嵘?/p>
①提高品牌的知名度和市場占有率，增加客戶的數(shù)量，并對客戶的質(zhì)量進行必要的篩選;
②不斷完善產(chǎn)品的質(zhì)量，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時也要做好產(chǎn)品的售后服務(wù);
③做好產(chǎn)品的推廣，采用不同渠道進行宣傳，如實體廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告等，營造家喻戶曉的品牌效應(yīng);
④提升銷售人員的銷售技巧，企業(yè)可定期對銷售人員進行有關(guān)內(nèi)容的專業(yè)培訓(xùn)，從而達到更高提高產(chǎn)品銷售額的目標。
