智能呼叫系統(tǒng)用于前期的客戶開發(fā)，進行的拓客。
1、外呼，**篩選客戶線索 系統(tǒng)批量導入號碼，自動過濾空號、無應答、關機等無效號碼，將撥通的有效客戶自動分配給座席人員。既可節(jié)省時間、提高營銷效率，又可增加成交幾率，擴大市場份額。
2、呼叫彈屏，即時了解客戶信息 呼叫客戶時，彈出客戶信息列表，支持在線編輯客戶信息，再次呼叫客戶時自動彈出客戶信息及歷史溝通記錄，在較短時間內(nèi)了解客戶。
3、整合多種溝通方式，提升轉化智能呼叫系統(tǒng)整合了電話、短信、微信、釘釘、旺旺等多種溝通渠道，方便銷售或者客服人員在一個頁面內(nèi)進行多平臺客戶的發(fā)展，通過不同的拓客類型分擔傳統(tǒng)單一撥打電話的營銷方式，*容易讓客戶接受。
4、人機交互，完善服務工作流程智能機器人提前導入這些企業(yè)的知識庫，或者自定義創(chuàng)建了問題及答案，可以解決60%以上的客服問題，而且*時間解決，還可以做到7 X 24小時全天候服務，無法解決的問題在轉接人工處理，減少客服工作量，讓員工有精力*好地維護客戶。
