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員工不想打電話?讓電話機器人來打

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小陳:很單調的工作,每天要重復相同的話術說辭,走相同的交流流程,反復的答復客戶的問題,有時候還要敷衍那些難纏的,甚至是沒素質的客戶,真的很不容易。。。

小李:做電話銷售有二個多月了,每天給客戶打電話,總是遭到客戶的回絕,也沒有底氣打電話,有時候說話又太沖,總是感覺他人不認可我。周圍的搭檔也說我沒有自傲,說話安排語言也不清楚,說一件事也說不明白,太好打發(fā)了,說得我更沒有自傲了,一度想不干了,但是我不能總躲避,自己又找不到好的方法。

小王:總是被回絕,自信心受打擊。

隨著人工智能的開展,越來越多的機器人出現(xiàn)在我們的日常生活中,用于電話營銷公司的自動打電話機器人、快遞公司用來送快遞的機器人、餐廳里用來上菜的機器人,最近更是有一款會后空翻的機器人。機器人正活潑在各行各業(yè)中,替代人類去做那些既單調又浪費時間的重復性的工作。電銷職業(yè)更是如此!

黑斑馬電話機器人是一款能夠量身定制的智能電話機器人

1、真人式語音群呼

電話銷售人員能夠將話術提交給智能機器人,上班后只需一鍵呼出,電話機器人就會以真人式的語音對方針客戶進行群呼。

2、篩選分類與進程錄音

黑斑馬電話機器人在多線路進行群呼時,會篩選出意向客戶,并快速將意向客戶根據(jù)A、B、C、D、E類存儲在體系里邊;整個進程都有錄音試聽,能夠明晰的進行談天發(fā)掘,為客戶辦理供給有用決策。

3、交互學習和撥號時刻辦理

黑斑馬電話機器人會自動把規(guī)范問題與學習到的類似問法進行相關,跟著交互數(shù)據(jù)的堆集會變得越來越智能;電話銷售人員或企業(yè)可通過撥號時刻設置來辦理機器人的上班時刻,確保在適宜的時刻段與方針客戶進行交互。

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