電話那頭謙遜、甜美的聲音是一個(gè)機(jī)器人，你是不是在懷疑人生了。如今，智能語(yǔ)音的落地應(yīng)用，讓這個(gè)機(jī)器人確實(shí)存在！
自2017年黑斑馬智能推出了黑斑馬全自動(dòng)電話機(jī)器人，這標(biāo)志著國(guó)內(nèi)首款A(yù)I電話機(jī)器人就此誕生。作為AI電話機(jī)器人的先行者，黑斑馬智能一直致力于打造面向未來(lái)的智能語(yǔ)音交互系統(tǒng)，為企業(yè)提供更接近真人對(duì)話的語(yǔ)音服務(wù)。
說(shuō)起電話機(jī)器人，大多數(shù)人心里想的是手里拿著電話的機(jī)器人。事實(shí)上，這個(gè)能聽(tīng)會(huì)說(shuō)的機(jī)器人是款智能軟件，不需要形象、不需要工位、不需要復(fù)雜的操作就可以輕松應(yīng)用。
作為智能電話機(jī)器人，能聽(tīng)會(huì)說(shuō)是首要的。
黑斑馬電話機(jī)器人核心技術(shù)是運(yùn)用深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法讓機(jī)器人進(jìn)行各個(gè)行業(yè)銷售前端話術(shù)的深度學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)完銷售話術(shù)的機(jī)器人，只要錄入客戶電話號(hào)碼，電話機(jī)器人就可以批量撥打客戶電話進(jìn)行推銷產(chǎn)品，不但可與客戶交流，更能給出專業(yè)的業(yè)務(wù)描述和問(wèn)題解答。
黑斑馬電話機(jī)器人的反應(yīng)速度超過(guò)了人類一般水平，由于提前錄入了銷售話術(shù)，得以讓機(jī)器人能在0.8秒內(nèi)迅速識(shí)別到客戶的語(yǔ)義，從而回答客戶提出的問(wèn)題。不得不承認(rèn)這是個(gè)聰明的機(jī)器。
更值得一提的是，當(dāng)電話接通后如果遇到客戶辱罵或者被拒絕，機(jī)器人表現(xiàn)的都非常熱情，絲毫不會(huì)因?yàn)閷?duì)方的態(tài)度而改變機(jī)器人說(shuō)話的語(yǔ)氣。只要運(yùn)行黑斑馬電話機(jī)器人系統(tǒng)，機(jī)器人就會(huì)熱情滿滿的完成每一通電話銷售外呼任務(wù)。
作為研發(fā)企業(yè)，黑斑馬智能一直是最優(yōu)秀的。
功能方面：雖然黑斑馬電話機(jī)器人只是一款軟件，但是功能性極強(qiáng)：自動(dòng)撥打、自動(dòng)應(yīng)答、自動(dòng)記錄、自動(dòng)分類。如今黑斑馬已升級(jí)到2.0系統(tǒng)，支持通話中打斷、支持轉(zhuǎn)接人工、支持變量等功能。
效率方面：黑斑馬電話機(jī)器人一天的外呼撥打量可以達(dá)到800-1000通，是人工外呼員撥打的4-5倍。不僅僅如此，黑斑馬電話機(jī)器人還可以根據(jù)客戶的意向程度后臺(tái)自動(dòng)分類出ABCDE類客戶。對(duì)于篩選出的意向客戶只需銷售精英后續(xù)跟進(jìn)，促成簽單即可。在提高工作效率的同時(shí)還為企業(yè)節(jié)省了更多的人力成本。
服務(wù)方面：黑斑馬智能良好的售后服務(wù)是業(yè)內(nèi)知名的，我們有自己專屬的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和服務(wù)團(tuán)隊(duì)，在機(jī)器人使用過(guò)程中有任何的問(wèn)題都可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行解決。
黑斑馬智能一直都是秉承著對(duì)客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度理念在做事，用產(chǎn)品質(zhì)量說(shuō)話、細(xì)節(jié)服務(wù)代言、打造品牌形象、建設(shè)企業(yè)文化。所以，黑斑馬絕對(duì)是您的不二選擇。
