互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品項(xiàng)目招商加盟電話銷售行業(yè)話術(shù)
流程一:開(kāi)場(chǎng)白
喂您好(停頓2S)誒您好,我這邊是XXX的客服,咱們有一個(gè)XXX非常不錯(cuò),正在尋找合作商家,您這邊有興趣了解下嗎?
肯定、未識(shí)別:--下一流程
拒絕、否定:--您也不用這么快拒絕嘛,我們的產(chǎn)品真的挺不錯(cuò)的,您要不聽(tīng)我介紹完再考慮下?
肯定、未識(shí)別:--下一流程
拒絕、否定:--那不好意思,打擾您了,祝您生活愉快再見(jiàn)(掛機(jī))
流程二:業(yè)務(wù)介紹
咱們這個(gè)產(chǎn)品是XXXXXXXXXX,要不我先給您講下咱們公司的合作方式吧?
肯定、未識(shí)別:--下一流程
拒絕、否定:--跟咱們公司合作,您也沒(méi)有什么損失的,是一個(gè)共贏的事情,您再了解下嘛
肯定、未識(shí)別:--下一流程
拒絕、否定:--那不好意思,打擾您了,祝您生活愉快再見(jiàn)(掛機(jī))
流程三:合作方式介紹及邀約
跟我們合作很簡(jiǎn)單的,只需要XXXXXXX,是不會(huì)提前收取您任何費(fèi)用的,您看要不我讓咱們經(jīng)理跟您聯(lián)系,給您具體介紹下?
肯定:--下一流程
拒絕、否定、未識(shí)別:--那您看這樣行嗎,我先加您微信發(fā)些資料給您,您先了解下,您有需要隨時(shí)聯(lián)系我,行嗎?
肯定:--下一流程
拒絕、否定、未識(shí)別:--那不好意思,耽誤您這么久,先不打擾了祝您生活愉快再見(jiàn)(掛機(jī))
流程四:結(jié)束
好的,那我這邊稍后添加您的微信,您注意通過(guò)下好嗎?
肯定、未識(shí)別:--感謝您的配合,先不打擾您了,再見(jiàn)(掛機(jī))
拒絕、否定:--那就不打擾您了,祝您生活愉快再見(jiàn)(掛機(jī))
客戶可能問(wèn)到的問(wèn)題:
1、公司名稱
我們是XXX
2、公司地址
我們公司就在XXX,很好找的
3、介紹什么
就是給您介紹下咱們的XXXXX
4、合作方式
跟我們合作很簡(jiǎn)單的,XXXXXX
5、價(jià)錢
您感興趣的話合作價(jià)這些事需要經(jīng)理和您詳談,我這邊是做客服的,也不太清楚呢
6、公司怎么過(guò)去(想上門詳聊)
我們就在XXXX就可以到了,您自己開(kāi)車的話我稍后給您發(fā)個(gè)定位
7、XXX是什么
XXX就是xxx,我看您也挺感興趣的,要不直接讓我們經(jīng)理給您詳細(xì)介紹下吧。
優(yōu)勢(shì)
我們這款產(chǎn)品首先是XXX而且XXX,是真的很不錯(cuò)的,您可以詳細(xì)了解下
是不是機(jī)器人
這不重要啦,主要是咱們的產(chǎn)品真的很不錯(cuò)
8、號(hào)碼哪里來(lái)的
我們都是隨機(jī)撥號(hào)的,主要是咱們這個(gè)產(chǎn)品真的很不錯(cuò)
9、你怎么稱呼
您叫我XX就可以了
10、直接發(fā)個(gè)短信(直接加微信)
好的,那我稍后給您發(fā)送一個(gè)短信,您有興趣的話可以添加我們的微信,我給您發(fā)送一些詳細(xì)資料,這邊就先不打擾您了,祝您生活愉快再見(jiàn)(掛機(jī))