最近，有許多用戶咨詢秒賽呼叫中心外包相關(guān)問題，為了讓用戶更直接、更全面的了解我們，特地為大家整理一下關(guān)于秒賽呼叫中心外包相關(guān)說明，希望對(duì)我們有所認(rèn)知！
在外包業(yè)務(wù)上，我們提供一下服務(wù)：
目前在呼出外包方面，主要提供業(yè)務(wù)有電話營銷、客戶回訪、挖掘潛客、清洗數(shù)據(jù)、會(huì)議邀請(qǐng)等外包；
而在呼入外包方面，主要的業(yè)務(wù)有熱線咨詢服務(wù)、售前咨詢、售后服務(wù)、訂單處理、投訴處理等等；
此外，對(duì)于在線客服外包方面，我們提供在線咨詢服務(wù)、熱線咨詢服務(wù)、在線售后服務(wù)等，并分類登記咨詢情況，每日以表格的形式給你！
在人員專業(yè)程度上，你可以親測(cè)喲！
對(duì)于外包人員的專業(yè)程度大家不用擔(dān)心，我們從招聘到培訓(xùn)，都會(huì)有專業(yè)人員對(duì)人員進(jìn)行管理和培訓(xùn)，而且在上崗前，也會(huì)有培訓(xùn)，這里你可以進(jìn)行檢查，或者親測(cè)一下。
呼叫中心外包人員7x16小時(shí)都可在線，可根據(jù)您店鋪情況彈性定制工作時(shí)間！
或許您會(huì)問，那么我對(duì)外包人員不放心，萬一我的客戶因?yàn)樗麄兊牟僮鞑划?dāng)流失了怎么辦呀？
對(duì)于你的擔(dān)心，我們的外包人員在和客戶聊天過程中，一般都會(huì)有通話記錄的，而且我們的質(zhì)檢每天都會(huì)抽取進(jìn)行檢查，不合格的外包人員，我們會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格處理的。而且在合作前，我們都會(huì)有相關(guān)的合同給到您，雙方審查合格后會(huì)有專門的交接部門完成企業(yè)交接以及人員的培訓(xùn)工作，培訓(xùn)后考核通過才會(huì)上崗，所以服務(wù)質(zhì)量大可放心吶！
至于價(jià)格問題，這里你也不用擔(dān)心！
目前秒賽呼叫中心外包價(jià)格在4000~7000元/人，當(dāng)然了具體價(jià)格也要根據(jù)項(xiàng)目復(fù)雜程度、合作周期以及外包人員數(shù)量等因素來定！具體可以咨詢?cè)诰€客服MM喲！
說到這里您對(duì)我們的呼叫中心外包是否有個(gè)初步的了解呢？
如果以上的需求還是跟您想要的不太一樣，這里可以咨詢我們?cè)诰€客服喲，我們會(huì)根據(jù)您的需要定制您的專屬服務(wù)！
關(guān)于秒賽秒賽呼叫中心
秒賽呼叫中心，定位于為企業(yè)用戶提供一站式呼叫中心外包解決方案。通過在呼叫中心領(lǐng)域深厚的實(shí)踐與理論積累，協(xié)助企業(yè)用戶打造專屬話務(wù)團(tuán)隊(duì)，數(shù)百位坐席人員隨時(shí)待命,為您的業(yè)績保駕護(hù)航！
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