眾所周知,企業(yè)的電銷(xiāo)人員不穩(wěn)定、流失率大、供應(yīng)短缺等,一直是制約著不少企業(yè)的發(fā)展。在這種背景下,衍生一個(gè)新興行業(yè)“電銷(xiāo)外包”,即由電銷(xiāo)外包公司呼叫中心外包解決方案,為企業(yè)提供全方位售前售后的服務(wù),有效解決電銷(xiāo)人員短缺、流失問(wèn)題,同時(shí)也降低企業(yè)用人成本,快速提高業(yè)績(jī)。那么,就有人問(wèn)了,電銷(xiāo)外包公司如何收費(fèi)?電銷(xiāo)外包價(jià)格是多少?下面秒賽小編就為大家詳細(xì)分析一下。
這里要說(shuō)明一點(diǎn),不同電銷(xiāo)外包公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都是不一樣的,如合作模式、合作周期、收費(fèi)方式等。就拿秒賽呼叫中心來(lái)說(shuō),可以為企業(yè)提供電話外呼、在線客服、電話邀約、數(shù)據(jù)清洗、滿意度調(diào)研等外包服務(wù),當(dāng)然收費(fèi)也是不同的。
電銷(xiāo)外包公司服務(wù)模式、合作周期、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
合作模式:分為全店電銷(xiāo)外包和售前、售后客服外包三類(lèi)。全店式客服外包,即秒賽呼叫中心為企業(yè)提供全天售前到售后的一條龍服務(wù)。而售前和售后客服外包,即企業(yè)根據(jù)自身需要,選擇售前和售后客服服務(wù)。
合作周期:可分年度、季度、月份、臨時(shí)外包合作。企業(yè)可根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇相應(yīng)的合作周期。不過(guò),大多企業(yè)都會(huì)選擇長(zhǎng)期合作,長(zhǎng)期合作更有利于企業(yè)的持續(xù)、快速、健康地發(fā)展。
收費(fèi)方式:電銷(xiāo)外包收費(fèi)有兩種方式,即“基礎(chǔ)底薪+提成”和“固定工資”,當(dāng)然兩種收費(fèi)模式各有各的優(yōu)勢(shì)和不足,這里大家可以根據(jù)自己的需求來(lái)定。
電銷(xiāo)外包價(jià)格是多少?還真不好說(shuō),通過(guò)對(duì)比幾家,你會(huì)發(fā)現(xiàn)一種現(xiàn)象,一個(gè)電銷(xiāo)人員,A家報(bào)價(jià)在5k;B家報(bào)價(jià)2k+業(yè)績(jī)提成;然后出來(lái)一個(gè)C家報(bào)價(jià)在3k;
A想:我這個(gè)行業(yè)基本報(bào)價(jià),電銷(xiāo)人員我給你配好,至于服務(wù)就不多說(shuō)了;
B想:2k+業(yè)績(jī)提成,我這個(gè)賺得也不多,大家合作共贏!
C想:3k還不夠員工工資,不過(guò)我也能賺,其中“套路”就不多說(shuō)了!
就市場(chǎng)而言,電話外包銷(xiāo)售價(jià)格在4000元以上,如秒賽電話外包價(jià)格在4000~7000元,當(dāng)然了具體價(jià)格也要根據(jù)外包項(xiàng)目的類(lèi)型以及復(fù)雜程度、外包人員數(shù)量等因素來(lái)定,具體價(jià)格可以咨詢?cè)诰€的客服人員!
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