【導(dǎo)讀】現(xiàn)如今家電商家不僅要保障產(chǎn)品質(zhì)量,也要做好客戶售后工作,因為在保障質(zhì)量前提下,售后做的好,你的品牌口碑就能夠傳出去,市場知名度就會越來越高!
不過很多家電商家也面臨著人員不足,或者流失問題,尤其節(jié)日大促期間,許多電話業(yè)務(wù)或者售后根本來不及處理,于是有些家電商家選擇售后外包!不過有人對于家電項目售后價格是多少,怎么樣等問題并不了解?下面秒賽小編就為大家詳細(xì)介紹一下!
家電項目售后外包價格是多少
對于家電項目售后外包收費一般是按照固定薪資,不過也要為長期和短期,具體如下:
1、長期
也就是一個月、三個月,甚至長達(dá)數(shù)年的合作,一般價格是在4000~7000元/月/人/班次,當(dāng)然具體價格還是要根據(jù)外包人員數(shù)量和外包項目定下的。
2、短期
主要是臨時和節(jié)假日售后外包,一般臨時售后外包是200元/天/人,而節(jié)假日售后外包是300元/天/人,不過具體價格還是要根據(jù)外包項目定下的。
家電項目售后外包怎么樣
把家電項目售后外包出去,不僅能夠及時處理客戶、靈活調(diào)配人數(shù),而且不用擔(dān)心員工辭職、休班的情況,再加上的呼叫中心外包全年無休,可以有效幫助商家解決售后問題。
以上就是家電項目售后外包價格的介紹,這里商家在選擇呼叫中心外包公司的時候,要先看其資質(zhì)、注冊資本,然后選擇1~3家,從規(guī)模、人員數(shù)量上進行對比,最后通過親身實地考察,選擇一家口碑好、價格適合的外包公司!
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