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熱門話題:電話銷售外包出去,到底能省多少錢?

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熱門話題:關(guān)于電話銷售外包出去,到底能省多少錢?其實(shí),有很多人都知道電話銷售外包能降低成本,但是不知道在哪些方面能降低成本,具體能省多少錢?下面秒賽小編就為大家詳細(xì)分析一下。

目前企業(yè)在電話銷售人員投入,主要有以下四個(gè)方面:

1、用人成本上,一般一個(gè)電話銷售人員工資6k(還沒(méi)有算是績(jī)效)左右吧,企業(yè)每個(gè)月要給員工交社保什么的,而且逢年過(guò)節(jié)還要發(fā)些福利啥的;

2、企業(yè)在軟/硬件件設(shè)備上的投入,即系統(tǒng)投入、電話、電話等設(shè)備投入;

3、管理與培訓(xùn)上的投入,自招電話銷售,需要有專業(yè)人員進(jìn)行管理和培訓(xùn),而這也是一筆不小的開(kāi)支;

4、租賃費(fèi)用,辦公也需要地方吧,所以也需要支付租賃產(chǎn)地的費(fèi)用;

總的算下來(lái),一個(gè)合格的電話銷售的前期成本在10k左右,后期每個(gè)人價(jià)格在8k左右。

就目前市場(chǎng)而言,電話銷售外包價(jià)格在4000元/人以上,如秒賽電銷外包價(jià)格在4000~7000元/人,當(dāng)然了具體價(jià)格也要根據(jù)合作模式、合作周期以及外包人員數(shù)量等因素來(lái)定!這樣算下來(lái),至少可以減少20%左右的成本。

不過(guò),這里也要定期和電話銷售外包公司溝通交流,不要認(rèn)為外包出去,就可以不管不顧了,需要專業(yè)進(jìn)行對(duì)接,而且也要選擇一家靠譜的電話銷售外包公司來(lái)合作。

電話銷售外包的優(yōu)勢(shì)是什么

目前電話銷售外包優(yōu)勢(shì)主要有:

1、降低用人、省錢省力:專業(yè)的電話銷售外包優(yōu)化了服務(wù)體系,減少了人工成本,還不用自己去管理,租場(chǎng)地、買設(shè)備等省去了多種費(fèi)用,省下大量的實(shí)際和精力,專注于自己的核心業(yè)務(wù)。

2、專業(yè)能力強(qiáng)、提高轉(zhuǎn)化率:電話銷售外包團(tuán)隊(duì)的都是經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的,而且都有比較久的工作經(jīng)驗(yàn),懂得專業(yè)的交流知識(shí),有獨(dú)特的交流技巧,省去了企業(yè)培訓(xùn)的時(shí)間。而且良好的服務(wù)態(tài)度,提高企業(yè)的轉(zhuǎn)化率。

3、提高滿意度,人員穩(wěn)定:完善的電話銷售外包體系,解決員工的后顧之憂,提高員工滿意度,而且也儲(chǔ)備大量的人才,能夠?yàn)槠髽I(yè)源源不斷地提供服務(wù)。

如何選擇一家靠譜的電話銷售外包公司

一家靠譜電話銷售外包公司要具備以下幾個(gè)條件:

資質(zhì)

很多企業(yè)找電話銷售外包公司,大多數(shù)是先通過(guò)電話咨詢,這時(shí)候資就需要看該公司成立時(shí)間、注資、規(guī)模、辦公場(chǎng)地等硬性資質(zhì),可以去網(wǎng)上查詢具體資質(zhì)內(nèi)容,確保不是皮包公司,避免上當(dāng)受騙。

電話人員

主要就會(huì)看外包電話人員數(shù)量、以及專業(yè)能力。

至于人員數(shù)量我們一眼就能看出,而專業(yè)能力就要通過(guò)聊一聊,看看工作態(tài)度。

服務(wù)支持

正規(guī)的電話銷售外包公司,服務(wù)支持是必不可少的,如對(duì)員工的管理與培訓(xùn),鼓勵(lì)員工積極工作等,這關(guān)系到企業(yè)是否能夠盈利,能否能滿足客戶的需求。

通過(guò)以上分析,相信大家已經(jīng)知道如何找一家靠譜的電話銷售外包公司了。最后也打個(gè)小廣告,好的電話銷售外包公司可以讓你開(kāi)源節(jié)流,而秒賽呼叫中心為您的企業(yè)發(fā)展和盈利添磚加瓦!

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