電話銷售中怎么才能達(dá)成交易是許多營(yíng)銷人員比較關(guān)心的話題,而面對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng),一些電話銷售人員往往和客戶說(shuō)了很多,但是客戶如果不信任你,那么就不會(huì)下單!下文秒賽呼叫中心小編就為大家介紹一下電話銷售取得客戶信任的秘籍!
電話銷售取得客戶信任的四大秘籍
1、數(shù)字化
借助數(shù)字可以更加直觀地讓客戶了解產(chǎn)品,當(dāng)然了這種模式必須要結(jié)合產(chǎn)品,這樣才能讓客戶信任您。
如:五一福利到了,你只需要花xx元,就能體驗(yàn)到xx元福利!
2、品牌化
也就是利用品牌的知名度,來(lái)向客戶介紹產(chǎn)品。如,借助專家、名人、權(quán)威機(jī)構(gòu)等,這些都是提高產(chǎn)品可信度的好方法。
如,xx明星,或者某個(gè)知名企業(yè)就在使用。
3、比較
就是相同類型的產(chǎn)品進(jìn)行“比較”,從而客戶看見(jiàn)您們家的是“性價(jià)比”高的,而這其中千萬(wàn)不要翻車,否則客戶對(duì)您的信任度對(duì)大大降低,甚至給品牌帶來(lái)負(fù)面!
如,你平時(shí)一定用過(guò)xx,與我們的產(chǎn)品相比……
4、試用
讓客戶試用也是取得客戶信任較好的方式,這里就是讓客戶親自體驗(yàn)產(chǎn)品和服務(wù)。
如,您可以先試用一下我們的某項(xiàng)產(chǎn)品,效果滿意后在合作!
當(dāng)然了,如果企業(yè)商家缺乏專業(yè)的電話銷售人員,選擇電銷外包也是非常好的選擇!而這里有需求的朋友,可以咨詢?cè)诰€客服喲!