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可視電話，讓城市生活更生動(dòng)

5月17日是世界電信和信息社會(huì)日(簡(jiǎn)稱電信日)，今年的主題是：信息技術(shù)讓城市生活更美好，這個(gè)主題與已經(jīng)開幕半個(gè)月的上海世博會(huì)主題一脈相承。5月15日-5月17日由湖北省通信管理局組織主辦的2010湖北省信息通信展在武漢國(guó)際會(huì)展中心激情上演。時(shí)值3G技術(shù)在我省應(yīng)用一周年之際，本次信息通信展的目的在于向全省廣大市民全面展示3G信息技術(shù)應(yīng)用成果，大力推動(dòng)3G應(yīng)用在我省的大規(guī)模普及，許多最新的3G應(yīng)用技術(shù)首次亮相。
作為3G技術(shù)領(lǐng)航者，湖北聯(lián)通在本次展會(huì)上開辟了可視電話、手機(jī)上網(wǎng)、手機(jī)媒體、手機(jī)支付、體感游戲五大應(yīng)用體驗(yàn)區(qū)，給湖北用戶帶來了多彩、實(shí)用、前沿的信息化多功能新體驗(yàn)，向人們充分展示了信息技術(shù)正在給即將給城市生活帶來的巨大改變。
5月16日，雖然天公不作美，但陰雨天氣依然阻擋不住市民們渴望現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)3G新技術(shù)的熱情，2010湖北省信息通信展迎來了開幕以來最火爆的一天。在湖北聯(lián)通的五大展區(qū)人山人海，人頭攢動(dòng)，渴望親身體驗(yàn)聯(lián)通可視電話的客戶在可視電話區(qū)排起了長(zhǎng)龍；喜愛手機(jī)電視、手機(jī)音樂和手機(jī)報(bào)的時(shí)尚達(dá)人在可視電話區(qū)和新媒體展區(qū)流連忘返；出差旅游的商旅人士在手機(jī)支付展區(qū)耐心地咨詢；體感游戲區(qū)更是受到了最愛時(shí)尚游戲一直的青少年的追捧，年輕的活力洋溢整個(gè)整個(gè)會(huì)場(chǎng)……廣大市民在湖北聯(lián)通的五大體驗(yàn)展區(qū)真切地享受到一場(chǎng)精彩的3G信息技術(shù)視聽盛宴。可視電話：獲得多方廣泛贊譽(yù) 在湖北聯(lián)通展廳中，可視電話區(qū)反響極其熱烈，人們爭(zhēng)相體驗(yàn)聯(lián)通沃給我們帶來的精彩享受。雖然很多市民早已通過各種方式對(duì)這種音頻視頻一體的零距離通話方式有一定了解，但在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)親身體驗(yàn)后，人們依然為清晰的通話質(zhì)量和精細(xì)的可視畫面效果驚喜不已。在現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)者中，一位年輕學(xué)生告訴我們，聯(lián)通3G放號(hào)的時(shí)候，她就辦理了一個(gè)3G號(hào)碼，常常跟在外地的朋友視頻通話，很清楚，打電話就像面對(duì)面的交談。
通信管理局等省市領(lǐng)導(dǎo)一行來到湖北聯(lián)通展廳，使整個(gè)會(huì)場(chǎng)頓時(shí)沸騰起來，領(lǐng)導(dǎo)們饒有興致地參觀了各個(gè)展區(qū)的最新應(yīng)用成果，向工作人員仔細(xì)詢問了目前聯(lián)通3G應(yīng)用的情況，不時(shí)發(fā)出陣陣贊許。在聯(lián)通可視電話展區(qū)，領(lǐng)導(dǎo)們耐心的聽取了聯(lián)通視頻通話業(yè)務(wù)的發(fā)展與普及情況，得知可視電話是湖北聯(lián)通3G的亮點(diǎn)業(yè)務(wù)，聯(lián)通使用的WCDMA網(wǎng)絡(luò)是全球最為廣泛的3G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，是目前網(wǎng)絡(luò)速度最快的3G標(biāo)準(zhǔn)。領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)于湖北聯(lián)通在3G應(yīng)用和信息化給人們的生活帶來的新變化也給予了充分地肯定。視頻客服：手機(jī)版的聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳可視電話展區(qū)占據(jù)了聯(lián)通展廳的醒目位置，充分現(xiàn)實(shí)了湖北聯(lián)通對(duì)于未來可視電話的普及充滿信心。據(jù)聯(lián)通負(fù)責(zé)人介紹，在3G時(shí)代，撥通湖北聯(lián)通客服熱線，用戶不僅能聽到聲音，還能親眼目睹客服人員的形象，與客服進(jìn)行面對(duì)面的交流。
在展區(qū)內(nèi)記者看到，幾位參觀者正好奇地用展位上提供的智能手機(jī)撥打視頻客服熱線，一位端莊的客服MM非常迅速地出現(xiàn)在手機(jī)屏幕中，簡(jiǎn)潔的禮貌問候之后，她便仔細(xì)詢問視頻通話是否流暢，接著對(duì)手機(jī)話費(fèi)使用情況進(jìn)行細(xì)致說明。當(dāng)咨詢有哪些套餐種類時(shí)，客服MM的頭像便自動(dòng)縮小至手機(jī)屏幕右上角，視頻主畫面切換為圖片表格，幾種套餐資費(fèi)及所含內(nèi)容清晰明了地呈現(xiàn)眼前。
據(jù)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)工作人員介紹，聯(lián)通3G視頻呼叫中心是基于 WCDMA的電路域3G-324M視頻呼叫為3G視頻終端用戶提供集音頻、視頻為一體的呼叫中心。相比以往的2G語音客服，視頻客服給人更直接且有親和力的感覺，同時(shí)配有圖表化的數(shù)據(jù)分析演示圖。漂亮的客服MM作答過程之中，既可以聆聽到生動(dòng)的言語解答，又可以觀看到手機(jī)屏幕中詳實(shí)的圖片演示。視頻客服簡(jiǎn)直就是手機(jī)版的聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳?。⒂^者們紛紛贊嘆。如果說周到細(xì)致的咨詢服務(wù)還是聯(lián)通客服工作的題中應(yīng)有之義的話，視頻客服聲色俱備、作答如流、妙趣橫生的特點(diǎn)更是令人如沐春風(fēng)，獲得美好的交流體驗(yàn)。可視電話：從順風(fēng)耳到千里眼視頻通話作為基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，也是3G的亮點(diǎn)業(yè)務(wù)，聯(lián)通的高速上網(wǎng)能夠保證視頻通話更流暢。湖北聯(lián)通有關(guān)技術(shù)人員強(qiáng)調(diào)聯(lián)通WCDMA的視頻通話效果更佳。這位人士告訴記者，聯(lián)通3G手機(jī)使用的WCDMA網(wǎng)絡(luò)是全球最為廣泛的3G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，并且也是目前網(wǎng)絡(luò)速度最快的3G標(biāo)準(zhǔn)，這些優(yōu)勢(shì)保證了聯(lián)通3G視頻通話的流暢。
展位工作人員在向參觀者介紹了WCDMA手機(jī)的可視電話功能后，現(xiàn)場(chǎng)示范了視頻手動(dòng)切換、視頻畫中畫、視頻屏蔽等操作：選擇手機(jī)菜單中的視頻切換功能，就可以在對(duì)方圖像和本方圖像之間進(jìn)行切換；如果您想同時(shí)看到對(duì)方和自己，可以使用手機(jī)的畫中畫功能同時(shí)顯示對(duì)方圖像和本方圖像，也可以隨時(shí)關(guān)閉小畫面；如果想保留一定隱私權(quán)，那么您可以選擇關(guān)閉您的手機(jī)攝像頭，從而讓對(duì)方無法看到您的視頻圖像。
在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，可視電話受到了商務(wù)人士強(qiáng)烈關(guān)注，紛紛現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)并詳細(xì)咨詢資費(fèi)問題。他們認(rèn)為，視頻通話不但能慰籍出差在外，思念家人的心靈，更能與客戶、員工直接交流，從而提升原有的工作方式與溝通方式?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，眾多商務(wù)人士還對(duì)湖北聯(lián)通的合作伙伴iphone等智能終端產(chǎn)生了濃厚的興趣，表示這樣強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合是值得用戶信賴的保障?，F(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)完視頻客服和可視電話并聽取工作人員的詳細(xì)講解后，很多用戶紛紛表示，全球最為成熟的WCDMA　3G標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)是他們信賴并選擇聯(lián)通3G業(yè)務(wù)的重要因素。
信息通信技術(shù)，讓生活更美好！在本屆展會(huì)上湖北聯(lián)通向人們充分展示了以人為本的服務(wù)宗旨，帶領(lǐng)我們進(jìn)入了一個(gè)奇幻、多彩、精彩的3G沃時(shí)代，完美地詮釋了湖北聯(lián)通用世界最成熟的3G通信技術(shù)為為我們創(chuàng)造出更美好的生活。

標(biāo)簽：河南遼陽淮北青島重慶百色潛江漢中

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